Geschäft

back

Hier finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice.

Wo ist bei mir in der Nähe der nächste Zeeman?

Mit unserem Filialfinder findest du die nächstgelegene Zeeman-Filiale. Klick auf 'Läden' oben auf der Website und gib dort deine Postleitzahl oder deinen Wohnort ein.

Wie sind die Öffnungszeiten der Läden?

Wenn du unten auf 'Mehr' klickst und dann auf 'Hier', erhältst du eine Liste aller Filialen und ihrer Öffnungszeiten. Du kannst deine Postleitzahl oder deinen Wohnort eingeben, um den nächstgelegenen Zeeman zu finden.

Kann ich gekaufte Artikel zurückbringen?

Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen in einer unserer Zeeman-Filialen zurückbringen. Denk bitte daran, den Bon mitzunehmen, dann erhältst du sofort dein Geld zurück.

Woher weiß ich, ob ein Artikel vorrätig ist?

Wir empfehlen dir, bei einer Filiale bei dir in der Nähe anzurufen. Unsere Filialmitarbeiter können problemlos herausfinden, welche Produkte noch vorrätig sind. Falls du die Artikelnummer (C oder A + 5 Ziffern) hast, können sie dir am schnellsten behilflich sein. Geh auf unseren Filialfinder, um deine nächstgelegene Zeeman-Filiale zu finden.

Kann die Filiale für mich einen Artikel bestellen?

Unser Ladenpersonal weiß, ob der von dir gewünschte Artikel bestellt werden kann. An der Kasse im Laden kann unser Ladenpersonal für dich die Bestellung aufgeben. Es kann 1-2 Wochen dauern, bis der Artikel geliefert wird. Sobald der Artikel da ist, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Achtung: Das gilt nur für Artikel, die zu unserem festen Sortiment gehören, nicht jedoch für zeitlich befristete Artikel wie zum Beispiel Saisonware. Unser Ladenpersonal erteilt dir gerne Auskunft, welche Artikel in der Filiale bestellt werden können.

Kann ich einen Artikel auch ohne Bon zurückbringen?

Bei jedem Einkauf in unseren Filialen erhältst du einen Kassenbon. Den benötigst du, um deine(n) Artikel zurückzugeben. Ohne Bon ist es leider nicht möglich, dass wir die Produkte zurücknehmen und du dein Geld zurückbekommst.

Beteiligt sich Zeeman an verkaufsoffenen Sonntagen und wann finden sie statt?

Manche Zeeman-Filialen sind jeden Sonntag geöffnet, andere Filialen beteiligen sich an lokalen verkaufsoffenen Sonntagen und manche Filialen sind sonntags grundsätzlich immer geschlossen. Wenn du auf 'Mehr' und dann auf 'Hier' klickst, erhältst du eine Liste der Filialen und ihrer jeweiligen Öffnungszeiten.