Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

  • Woher weiß ich, ob ein bestimmter Artikel noch vorrätig ist?

    Du hast einen Artikel in einer Filiale gefunden und hättest gerne mehr davon. Um zu wissen, ob der Artikel noch vorrätig ist und welche Farben, Größen oder Drucke noch da sind, rufst du am besten direkt in der Filiale an. Alle Telefonnummern unserer Filialen findest du auf unserer Website unter Läden. Wenn du anrufst, denk daran, dass du die Artikelnummer (C oder A + fünf Zahlen) parat hast. Du kannst dann fragen, ob deine gewünschte Größe und/oder Farbe noch da ist.

    Wenn dir die Filiale nicht weiterhelfen kann, kannst du dich telefonisch +31172482911 oder per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Unsere Mitarbeiter vom Kundenservice können nachprüfen, welche Läden noch einen bestimmten Artikel vorrätig haben. Sie sehen nicht nur, welche Farben, Größen oder Drucke von dem Artikel vorrätig sind. Sie können dir auch sagen, wo der Artikel erhältlich ist und ob er noch geliefert wird. Falls du keine Artikelnummer hast, aber genau weißt, dass Zeeman den Artikel im Verkauf (gehabt) hat, kann der Kundenservice herausfinden, um welchen Artikel es sich handelt. Wir können aber in so einem Fall nicht garantieren, dass die ermittelte Artikelnummer auch genau die ist, die du suchst.

  • Kann ich bei Zeeman bestellen?

    Wir haben eine große Anzahl Artikel in unserem Sortiment, die wir ständig vorrätig haben. Wenn die Produkte in einem Laden ausverkauft sind, können sie bestellt werden. Unsere Ladenmitarbeiterinnen wissen, ob der von Ihnen gewünschte Artikel bestellt werden kann oder nicht. An der Kasse im Laden kann unsere Mitarbeiterin die Bestellung für Sie aufgeben. Es kann ein oder zwei Wochen dauern, bis der Artikel geliefert wird. Sobald der Artikel da ist, melden wir uns bei Ihnen.

  • Kann ich bei Zeeman im Internet kaufen oder telefonisch Artikel bestellen?

    Nein, das geht leider nicht. Unsere Artikel kann man bislang noch nicht online bestellen, aber wir arbeiten daran. Auf unserer Webseite zeigen wir möglichst viele Artikel aus unserem Sortiment.

  • Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel umtauschen oder zurückbringen möchte?

    Mit dem Kassenbon und innerhalb eines Monats können Sie in jeder Filiale einen Artikel umtauschen oder zurückbringen. Unser Strickgarn können Sie mit dem Kassenbon sogar noch innerhalb eines Jahres umtauschen oder zurückbringen. 

  • Ist bei mir in der Nähe ein Zeeman-Laden?

    Auf unserer Webseite finden Sie für jedes Land eine Übersicht über alle geöffneten Läden einschließlich der Öffnungszeiten. Wenn Sie Ihre Postleitzahl eingeben, erscheinen die Läden in Ihrer Nähe mit Adressen und Telefonnummern. Sie können auch nach dem Anfangsbuchstaben des Ortes gehen.

  • Beteiligt sich Zeeman an Sponsoring?

    Mit dem von Zeeman erbauten Kinderheim in Mumbai (Indien) bietet Zeeman benachteiligten Kindern eine neue Zukunftsperspektive. Bereits seit zehn Jahren beherbergt unsere Schule verschiedene Projekte, darunter Save Our Sisters. Unser gesamtes Förderbudget fließt in die Zeeman-Schule. Daher beteiligt sich Zeeman nicht an weiteren Förder- und/oder Spendenmaßnahmen.

  • Kann ich selbst einen Zeeman-Laden eröffnen?

    Nein. Zeeman textielSupers führt alle Läden in Eigenregie. Zeeman ist also kein Franchisebetrieb.

  • Wie erhalte ich die Werbung von Zeeman?

    Das neueste Faltblatt von Zeeman ist jederzeit über diese Webseite einsehbar: www.zeeman.com

    Möchten Sie schon einen Tag früher über unsere neuesten Angebote informiert werden? Dann abonnieren Sie doch unseren Newsletter [link].

  • Ich möchte gerne bei Zeeman arbeiten, wo kann ich mich bewerben?

    Auf der Seite Arbeiten bei Zeeman (link) können Sie sich alle Stellenangebote ansehen und Informationen über die Karrieremöglichkeiten bei Zeeman finden. Sie können sich bei uns auch direkt bewerben.

  • Umtausch

    Mit dem Einkaufsbon können Sie innerhalb von 30 Tagen in jeder Filiale (eine Übersicht der Filialen finden Sie auf unserer Website) einen Artikel umtauschen oder zurückbringen.

  • Garantien

    Unsere Garantien sind unser Stolz. Wir bieten Qualität zum niedrigsten Preis, der Umtausch ist kein Problem und alle Produkte wurden mit der nötigen Achtung vor dem Menschen und der Umwelt gefertigt. Ein Artikel kann innerhalb von 30 Tagen nach Ankauf in jedem Zeeman-Geschäft umgetauscht werden.