Devoluciones

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¿Qué pasa si mi pedido está incompleto o dañado?
Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. Responderemos su consulta tan pronto como sea posible, siempre en un plazo de 2 días laborables.
¿Cómo puedo devolver artículos?
Puedes devolver los artículos comprados online en cualquier de nuestras tiendas Zeeman en un plazo de 30 días. En el momento en que se envíe el paquete recibirás un correo electrónico con el ...
¿Cuál es la dirección para la devolución?
Puedes devolver los artículos comprados online en cualquier de nuestras tiendas Zeeman en un plazo de 30 días. También puede devolver un artículo a Zeeman.com. La dirección para la devolución es: Zeeman Calle Centelles A la atención de: Devoluciones de la tienda online Número de orden: [Introduzca aquí el número de orden] Calle Centelles 5 46006 Valencia VALENCIA
¿Devolver cuesta dinero?
En el caso de las devoluciones a zeeman.com, los gastos de envío corren a cuenta del cliente, por lo que aconsejamos devolver los artículos en alguna de nuestras tiendas físicas. ¡No olvides traer o adjuntar tu recibo (de envío) u otro comprobante de...
¿Recibiré un reembolso por los gastos de envío si devuelvo el pedido en su totalidad?
Sí, si devuelves la totalidad del pedido, también te devolveremos los gastos de envío.
¿Cuánto tiempo pasará antes de que me devuelvan el dinero?
Si has devuelto tu pedido por correo, recibirás tu reembolso a más tardar 14 días después de que recibamos el pedido.
¿Puedo utilizar el derecho de desistimiento en Zeeman?
Como cliente de Zeeman.com, tienes 30 días para cambiar de opinión tras la recepción de los artículos. Puedes hacerlo utilizando el modelo de formulario de desistimiento...
¿Puedo devolver algo a la tienda sin factura?
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