Tienda

back

Vea todas las respuestas a sus preguntas aquí. Si aún tiene otra pregunta, pregunte a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

¿Qué Zeeman tengo más cerca de mí?

Usa nuestro Buscador de Tiendas para encontrar tu tienda Zeeman más cercana. Haz clic en ‘Tiendas’ en la parte superior de la página web e introduce tu código postal o municipio.

¿Cuáles son los horarios de las tiendas?

Si a continuación haces clic en ‘Leer más’ y luego en ‘Aquí’, encontrarás una lista de todas las tiendas y horarios de apertura. Puedes introducir tu código postal o municipio para encontrar la tienda Zeeman más cercana.

¿Cómo puedo saber si hay existencias de un artículo?

Te aconsejamos que llames a tu tienda más cercana. Nuestros dependientes pueden ver mejor qué productos están en stock. Si tienes el número de artículo (una C o una A y 5 dígitos) podrán ayudarte más rápido. Visita nuestro Buscador de Tiendas para encontrar tu tienda Zeeman más cercana.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Puedes devolver los artículos comprados en una de nuestras tiendas Zeeman en un plazo de 30 días. No te olvides de traer el recibo. Con él te devolveremos directamente el dinero.

¿Puede la tienda pedir un artículo para mí?

Nuestro personal de tienda sabe si se puede pedir o no el artículo que buscas. Nuestro dependiente/a podrá efectuar el pedido en la caja registradora de la tienda. La entrega del artículo puede tardar entre 1 y 2 semanas. Y en cuanto llegue el artículo, nos pondremos en contacto contigo. Ten en cuenta que esto solo se aplica a los artículos que están en nuestro surtido fijo y no a los artículos que están disponibles temporalmente, como los artículos de las colecciones de temporada. Nuestro dependiente te podrá indicar qué artículos se pueden o no pedir en la tienda.

¿Qué pasa si pierdo algo en una tienda de Zeeman?

Te recomendamos que vuelvas a la tienda o que les llames. Nuestros dependientes estarán encantados de poderte ayudar. Si a continuación haces clic en ‘Leer más’ y luego en ‘Aquí’, encontrarás una lista de todas las tiendas de Zeeman.

¿Abre Zeeman los domingos y los festivos de apertura especial? ¿Cuándo?

Algunas de las tiendas de Zeeman abren todos los domingos, otras abren los domingos y festivos locales de apertura especial y algunas tiendas siempre cierran los domingos. Si a continuación haces clic en ‘Leer más’ y luego en ‘Aquí’, encontrarás una lista de todas las tiendas y sus horarios de apertura.