Comment retourner un article ?

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une
déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous pouvez facilement retourner l'article acheté sur notre boutique en ligne (webshop) dans l'un de nos magasins Zeeman en France. Les adresses peuvent être trouvées ici . Vous aurez besoin du bordereau d'expédition lors du retour de votre achat au magasin. Vous recevez le montant d’achat (après déduction des éventuelles réductions reçues) via la même méthode de paiement que celle utilisée au moment de l’achat.

Vous pouvez également retourner vos articles en les renvoyant. Le retour d'un article se fait comme suit: Emballez bien l'article, de préférence dans l'emballage dans lequel vous l'avez reçu. Incluez toujours (une copie) du bordereau d'expédition lors du retour. Sans ce bordereau, nous ne pouvons pas traiter votre retour. Assurez-vous que l'affranchissement est effectué correctement, les frais d'expédition sont à votre charge. Il est pratique de retourner l'article avec un suivi Colissimo par La Poste. De cette façon, vous pouvez toujours prouver que le colis a été expédié et est arrivé en toute sécurité chez Zeeman.

L'adresse de retour est:

ZEEMAN webshop

9 Avenue Antoine Pinay

59510 HEM

Si vous retournez la commande dans son intégralité, vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la réception du retour. Vous recevez le montant d’achat (après déduction des éventuelles réductions reçues) via la même méthode de paiement que celle utilisée au moment de l’achat. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de port ne seront pas remboursés.