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  • Satisfait ou remboursé

    La loi prévoit qu’un consommateur qui achète un produit est en droit d’attendre que celui-ci soit conforme à ses attentes raisonnables. C’est ce que l’on appelle la « garantie légale ». De plus, en tant que client de la boutique en ligne de Zeeman, vous bénéficiez exactement des mêmes droits que les clients des magasins physiques. Par exemple, si vous n’êtes pas satisfait, zeeman.com vous offre la possibilité d’échanger vos articles ou de vous les faire rembourser. Vous disposez pour cela d’un délai de 30 jours après réception de votre commande. Nous respectons la garantie légale.

    Zeeman.com est membre depuis 2013 de l’organisation néerlandaise de vente à distance Thuiswinkel.org et est certifié « Thuiswinkel Waarborg ». Ce label de qualité vous garantit que ZEEMANSHOP.COM respecte les accords conclus notamment avec l’association néerlandaise des consommateurs

    Nous sommes fiers d’être également certifiés Ecommerce Europe Trustmark, une garantie supplémentaire que ZEEMANSHOP.COM respecte la législation et la réglementation européenne.