Livraison

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Quand vais-je recevoir ma commande?
Normalement, Votre colis sera livré à votre domicile ou à un point de collecte dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés. Après avoir reçu votre commande, nous vous envoyons ...
Est-ce que je recevrai un bon de livraison (bordereau d’expédition) avec la commande ?
Non, vous recevrez le bon de livraison uniquement sous format numérique. Cela nous permet de réaliser des économies de papier et de coûts. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part avec le bon de livraison au format PDF ...
Où puis-je faire livrer ma commande ?
Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à votre domicile ou dans un point de collecte de MondialRelay, où vous pourrez retirer votre commande au moment qui vous convient.
Quels sont les frais de livraison?
Chez Zeeman, nous faisons de notre mieux pour offrir d'excellents articles au prix le plus bas possible. Par conséquent, nous ne pouvons pas livrer gratuitement les petites commandes à votre porte. Pour une commande inférieure à 50€, vous payez 4,99€ de frais de port. A partir de 50€ de commande, vos articles seront livrés gratuitement à votre domicile.
Puis-je demander la livraison de ma commande à mon domicile?
Non, vous ne pouvez faire livrer votre colis qu'en point relais Mondial Relay.
Puis-je me faire livrer à l’étranger ?
Les clients en France qui passent une commande sur le site Internet de la France seront livrés en France.
Puis-je changer la date ou l’heure d’une livraison ?
Non, il n’est pas possible de modifier vos préférences de livraison de votre colis dans le point de retrait de Mondial Relay. Vous pouvez suivre votre colis sur le site web de Mondial Relay: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis
Que faire si les articles que j’ai commandés sont incomplets ou abîmés ?
Prenez contact avec notre service clients. Vous pouvez compléter le formulaire de contact ou envoyer un mail à service@zeeman.com.
Quelle entreprise livrera mon colis ?
Nous faisons livrer toutes les commandes par Mondial Relay.