back

Op afspraak winkelen of aan de deur afhalen.

Sinds woensdag 28 april is het niet meer nodig om een winkelafspraak te plannen. Je bent zonder afspraak welkom in onze winkels.

Sinds woensdag 28 april is het niet meer nodig om een winkelafspraak te plannen. Je bent zonder afspraak welkom in onze winkels.

Je mag bij alle winkels van Zeeman je bestelling komen afhalen aan de deur. En vanaf 3 maart kun je een afspraak maken om bij ons te komen winkelen. Je kunt een tijdvak reserveren van 20 minuten, waarbij jij in de winkel jouw favoriete items kan uitzoeken. Zo maak je een afspraak om af te halen of te komen winkelen:

1

Neem contact op met jouw Zeeman-winkel.

Er zijn 3 manieren:

Aanvraagformulier.

Vul het aanvraagformulier in.

Naar aanvraagformulier >

Via social media.

Stuur een bericht naar de Facebook- of Instagrampagina van jouw winkel.

Niet iedere winkel heeft social media.

Bellen.

Bel je Zeeman winkel. Bellen kan op elke dag van de week, behalve op zondag.

Geef je bestelling door of maak een afspraak.

Bij een bestelling neemt een medewerker van jouw Zeeman winkel contact met je op. Je neemt samen door wat je wilt bestellen en op welke dag en welke tijd je het kunt ophalen. Een winkelafspraak kun je direct inplannen via het aanvraagformulier of afstemmen met de winkel bij jou in de buurt.

Tip: bestel samen met vrienden, familie of buurtgenoten, maar kom wel alleen als je een afspraak in onze winkels plant.

Haal je bestelling af aan de deur of kom bij ons winkelen. En betaal met pin.

Wij zorgen dat jouw bestelling klaar staat op de afgesproken tijd of we heetten je welkom in onze winkel op het afgesproken tijdstip. Betalen kan met pin. We houden ons aan alle coronaregels.

Handig om te weten:

  • Als je bij de winkel op wilt halen, kan dat alleen op bovenstaande manier. Als je in de webshop bestelt, wordt je bestelling bij je thuisbezorgd.
  • Je kunt terecht bij alle Zeeman winkels in Nederland.
  • Onze winkels zijn op de normale winkeltijden open. Maar we houden ons wel aan de avondklok. Daarom zijn sommige van onze winkels tijdelijk dicht op koopzondagen en koopavonden.
  • Het assortiment in onze webshop is kleiner dan het assortiment in onze winkel. Kun je een artikel op onze webshop niet vinden? Vraag het dan gerust aan de medewerker in de winkel.
  • Maak je afspraak om te komen winkelen altijd 4 uur van tevoren.
  • Je krijgt 20 minuten de tijd om te winkelen. Heb je meer tijd nodig, reserveer dan twee tijdsblokken achter elkaar.
  • Blijf thuis als je klachten hebt.

Wat spreek je af met de winkelmedewerker?

  • Geef door hoe je de bestelling ophaalt. Met een eigen tas. Of met een bigshopper of statiegeldtasje van Zeeman, die je aan je bestelling kan toevoegen.
  • Als je de bestelling hebt doorgenomen, krijg je een bestelnummer. Onthoud dit nummer goed of schrijf het op. Dan kunnen wij je bestelling bij het afhalen makkelijk terugvinden.
  • Samen met de winkelmedewerker spreek je een dag en een tijdvak af waarbinnen je de bestelling mag ophalen. Kom bij voorkeur alleen.
  • Betalen kan uitsluitend aan de deur en met pin.
  • Voor het winkelen op afspraak is het alleen mogelijk om alleen de winkel in te gaan.

Over je gegevens.
Om contact op te nemen met onze winkel, sta je persoonsgegevens af. Bekijk onze privacy policy als je wilt weten hoe we met je persoonsgegevens omgaan.

Je kunt de artikelen ruilen tijdens de winkelafspraak, of als de winkels weer helemaal open zijn. Vanaf dat moment mag je jouw aankoop binnen 14 dagen terugbrengen, ook als de wettelijke retourtermijn van 30 dagen al voorbij is. 

Nieuw voor ons.
Deze manier van bestellen en afhalen is voor iedereen nieuw. Voor jullie en voor ons. We zijn blij dat we dit nu kunnen doen, maar het blijft een spannende tijd. We doen ons best om alles zo goed mogelijk te regelen. Toch kan het voorkomen dat er bij jouw bestelling iets niet vlekkeloos verloopt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er veel telefooncontact tegelijk wordt opgenomen waardoor we je niet snel te woord kunnen staan. We vertrouwen dan op jouw begrip en geduld. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkels.

Producttips.
We zijn natuurlijk bekend om onze basics. Rompers, ondergoed, sokken, T-shirts, kinderkleding en lingerie. Maar we hebben nog veel meer. Denk bijvoorbeeld aan onze schoonmaakartikelen als afwasmiddel, schoonmaakdoekjes, wasmiddelen, allesreinigers en vuilniszakken. Ook hebben we veel spullen om het thuis gezellig te maken of om iets creatiefs mee te doen. Denk aan knutselspullen, kinderspeelgoed en breigaren. Verder kun je bij ons terecht voor nieuwe badlakens, handdoeken, theedoeken en keukendoeken. En ook voor hoeslakens en mondkapjes. Alles voor de laagst mogelijke prijs.