Algemeen

back

Bekijk hier al onze antwoorden omtrent de meestgestelde vragen. Heb je toch een andere vraag, stel deze dan aan onze klantenservice via ons contactformulier

Disclaimer

Zeeman.com is eigendom van ZEEMAN textielSupers B.V., (hierna “Zeeman”). Je mag geen (delen van) deze website kopiëren, opslaan of openbaar maken, anders dan voor persoonlijk, niet-commerciëel gebruik, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Aan deze website besteden we veel aandacht. We controleren de informatie dagelijks. Toch kan het gebeuren dat we onjuiste of onvolledige informatie plaatsen, of onjuiste producten aanbieden. Bijvoorbeeld door het verkeerd invoeren van gegevens of door technische oorzaken. Dit kunnen ook fouten en vergissingen zijn. Voor kennelijke (type-)fouten/vergissingen kan Zeeman, als eigenaar van de website zeeman.com, niet aansprakelijk worden gesteld. We doen ons best om fouten en onvolkomenheden zo spoedig mogelijk te herstellen.

Mocht je ergens op deze website informatie tegenkomen die onjuist of onvolledig is, dan waarderen wij het als je het ons laat weten via service@zeeman.com. Jouw bericht helpt ons om het beter te doen.

Zeeman kan alle informatie op deze site, inclusief de algemene voorwaarden in de tussentijd aanpassen. Wij raden je daarom aan de algemene voorwaarden regelmatig te bekijken op onze website. Druk- en zetfouten voorbehouden.

© ZEEMAN textielSupers B.V

Wat zijn de openingstijden van de winkels?

Als je hieronder op 'Lees meer' klikt en daarna op 'Hier', vind je een lijst van alle winkels en de openingstijden. Je kunt je postcode of woonplaats invullen om de dichtstbijzijnde Zeeman te vinden.

Wat gebeurt er als ik iets ben verloren in een Zeeman winkel?

Wij adviseren je om terug naar de winkel te gaan of de winkel te bellen. Onze winkelmedewerkers helpen je graag verder. Als je hieronder op 'Lees meer' klikt en daarna op 'Hier' vind je een overzicht van alle Zeeman winkels.

Hoe ontvang ik de nieuwsbrief van Zeeman?

Rechtsonder op deze pagina kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief van Zeeman. Zo ben je altijd als eerste op de hoogte van onze nieuwe producten en aanbiedingen.

Waar kan ik mij aanmelden als model voor Zeeman?

Wat leuk dat je je aan wilt melden als model voor Zeeman. Als er plaatsen vrij komen voor de campagnes laten we dat altijd als eerst op onze Facebookpagina weten.

Waar kan ik solliciteren?

Leuk dat je geïnteresseerd bent om te komen werken bij de Zeeman. Onderaan de website staat 'Werken bij Zeeman', als je daarop klikt kun je de beschikbare vacatures van Zeeman vinden of ga naar www.zeemanvacatures.nl.

Hoe bereik ik de klantenservice?

Onze klantenservice is te bereiken via ons contactformulier. Voor vragen die niet in de FAQ staan en ook niet te maken hebben met een bestelling kun je mail naar het e-mailadres: service@zeeman.com. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk, in elk geval binnen een week. Uiteraard kun je ons ook telefonisch bereiken op werkdagen tussen 8:00 uur en 18:00 uur op telefoonnummer 0172 482911. Als je een fysieke winkel wilt bereiken, kun je mailen naar klantenservice@zeeman.com. Tip: heb je al geprobeerd het antwoord op jouw vraag te vinden via de zoekbalk van de veelgestelde vragen?

Ik wil een spreekbeurt houden over Zeeman, kunnen jullie mij helpen?

Ja, dat kunnen we en dat doen we heel graag! Klik hieronder op 'Lees meer' voor een spreekbeurtpakket waarmee jij je klas precies kunt vertellen hoe T-shirts gemaakt worden. Je mag ons altijd laten weten hoe het ging via onze Facebookpagina. Veel succes met je spreekbeurt!

Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

Ga naar Mijn Zeeman -> Nieuwsbrief, daar kun je je voorkeuren aanpassen. Ook kun je onderin de mail op afmelden klikken.

Doet Zeeman mee aan koopzondagen en wanneer zijn die?

Sommige winkels van Zeeman zijn elke zondag open, andere winkels doen mee aan lokale koopzondagen en sommige winkels zijn op zondag altijd gesloten. Wanneer je op 'Lees meer' klikt en daarna op 'Hier' vind je een overzicht van de winkels en bijbehorende openingstijden.

Is er een Zeeman cadeaukaart?

Op dit moment is er nog geen Zeeman cadeaukaart.

Kan je een VVV bon inwisselen bij de Zeeman?

Nee, je kan geen VVV bon inwisselen bij Zeeman.

Doet Zeeman aan sponsoring?

Wij doen op dit moment niets met sponsoring of donatie. Om uit te vinden waarom klik op lees meer.

Zijn de prijzen op de website hetzelfde als in de winkel?

De prijzen van de producten op de website en in de winkel zijn altijd gelijk aan elkaar.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, de prijzen worden altijd inclusief BTW aangegeven.

Kan de winkel een artikel voor mij bestellen?

Onze winkelmedewerkers weten of het door jou gewenste artikel wel of niet besteld kan worden. Aan de kassa in de winkel kan onze medewerker de bestelling voor je plaatsen. Het kan 1 tot 2 weken duren voordat het artikel geleverd wordt. Als het artikel er is, nemen we contact met je op. Let op: dit geldt alleen voor artikelen die in ons vaste assortiment zitten en niet voor artikelen die tijdelijk verkrijgbaar zijn, zoals artikelen uit de seizoenscollecties. Onze winkelmedewerker kan je vertellen welke artikelen wel en niet besteld kunnen worden in de winkel.

Is Zeeman aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg?

Ja, Zeeman voert het Certificaat Thuiswinkel Waarborg. Voor meer informatie en de algemene voorwaarden, klik hieronder op 'Lees meer'.

Waar kan ik een klacht indienen?

Wat jammer dat je een slechte ervaring met ons hebt. Als je hieronder op 'Lees meer' klikt, krijg je de link naar ons contactformulier, waarmee je de klacht aan ons kunt melden. Binnen een week wordt je klacht beantwoord. Je kunt ook telefonisch contact opnemen om je klacht aan te melden: 0172 482911.

Waar kan ik een review achterlaten?

Klanten die een bestelling hebben geplaatst kunnen feedback geven. Tien dagen na het plaatsen van je bestelling ontvang je een mail, waarin gevraagd wordt om een review te geven over onze webshop. Alle reviews die we tot nu toe ontvangen hebben vind je bij 'Lees meer'.

Hoe kan ik feedback geven?

Alleen klanten die een bestelling hebben geplaatst kunnen feedback geven of een review achterlaten. De klanten die een bestelling hebben geplaatst krijgen 10 dagen na de bestelling een e-mail waarin staat uitgelegd hoe je feedback geeft.

Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste aanbiedingen?

Later herinneren

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.