Winkel

Winkel

  • Kan een winkel voor mij een artikel bestellen?

    We hebben een groot aantal artikelen in ons assortiment die we altijd op voorraad hebben. Als deze producten in een winkel uitverkocht zijn, kunnen ze worden besteld. Onze winkelmedewerkers weten of het door jou gewenste artikel besteld kan worden of niet. Aan de kassa in de winkel kan onze medewerkster de bestelling voor je plaatsen. Het kan 1 of 2 weken duren voordat het artikel geleverd wordt. Als het artikel er is, nemen we contact met je op.

  • Hoe weet ik of een artikel nog op voorraad is in een winkel?

    Je hebt een artikel in een filiaal gevonden en je zou er graag wat meer van willen hebben. Om te weten of het artikel nog op voorraad is en welke kleuren, maten of prints er nog zijn, kun je het beste direct bellen met het filiaal. Alle telefoonnummers van onze filialen vind je op onze website onder Zoek filiaal. Als je belt, zorg dan dat je het artikelnummer (C of A + 5 cijfers) bij de hand hebt. Je kunt dan vragen of de door jou gewenste maat en/of kleur er nog is.

    Als het filiaal je niet verder kan helpen, bel of mail dan met onze klantenservice. Daar kunnen ze zien welke winkels nog voorraad van een bepaald artikel hebben. Zij kunnen alleen niet zien welke kleuren, maten of prints er van het artikel op voorraad liggen. Zij kunnen je wel zeggen waar het artikel verkrijgbaar is en of het nog geleverd wordt. Als je geen artikelnummer hebt, maar je weet wel zeker dat Zeeman het artikel in de verkoop heeft (gehad), dan kan de klantenservice uitzoeken om welk artikel het gaat. We kunnen in dat geval niet garanderen dat het opgezochte artikelnummer precies is wat je zoekt.

  • Is er bij mij in de buurt een Zeeman winkel?

    Op onze site vind je een overzicht van alle geopende winkels per land met de openingstijden. Toets je postcode in en je ziet de winkels bij jou in de buurt met de adressen en telefoonnummers. Je kunt ook op zoeken op de eerste letter van de plaats.

  • Zijn de prijzen op zeeman.com gelijk aan de winkelprijzen? En zijn alle prijzen inclusief BTW?

    Ja. De prijzen op zeeman.com zijn gelijk aan de prijzen in onze winkels. Onze winkels hebben echter wel een breder aanbod van artikelen. Alle prijzen, zowel in de winkel als online, zijn inclusief BTW.

  • Kan ik zelf een Zeeman winkel openen?

    Nee. Zeeman beheert alle winkels zelf. Zeeman is dus geen franchiseformule.

  • Als ik een artikel wil ruilen of terugbrengen, wat kan ik dan het beste doen?

    Binnen 30 dagen kun je met de kassabon in elk filiaal een artikel ruilen of terugbrengen. Ons breigaren mag je met de kassabon zelfs binnen een jaar nog ruilen of terugbrengen