back

Wij geven om jouw
veiligheid en privacy.

Als je bij Zeeman iets bestelt of je abonneert op een nieuwsbrief, laat je bij ons gegevens achter, dat kan nu eenmaal niet anders. Maar wat doen we nou eigenlijk precies met die gegevens? Hieronder lees je welke regels er zijn en hoe we ons daaraan houden. Ook vertellen we welke gegevens we bewaren, waar we ze voor gebruiken, wie er toegang tot hebben en hoe je de gegevens kunt verwijderen. Tot slot leggen we uit hoe wij omgaan met cookies en hoe we onze betaalomgeving veilig houden.

We houden ons aan de strengste regels.

Titel

Tekst: tekst

We leggen alleen vast wat we echt nodig hebben.

Welke gegevens we van je nodig hebben, verschilt per situatie.
Klik hier voor een overzicht

Gegevens voor het bestellen, betalen, bezorgen en retourneren van artikelen

Voor- en achternaam: zodat we je correct kunnen aanspreken.
Adres en woonplaats: om je bestellingen te kunnen bezorgen.
Telefoonnummer: om je te kunnen benaderen als er met de bestelling iets mis is. Als je achteraf wilt betalen met AfterPay, is het vermelden van je telefoonnummer verplicht.
E-mailadres: om je op de hoogte te houden van je bestelling en om je te kunnen mailen als er vragen zijn. Als je een abonnement hebt op de Zeeman nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres ook om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en ander Zeeman Nieuws. We gebruiken je e-mailadres NIET om boodschappen van anderen naar jou te mailen. Daar heb jij geen toestemming voor gegeven en dat doen we dus ook niet.

Gegevens om je beter van dienst te kunnen zijn

IP-adres: dit adres gebruiken we om je meteen terecht te laten komen op de website van het land waar je woont. Een Nederlander gaat zo direct naar de Nederlandse website en een Spanjaard naar de Spaanse. Je kunt, als jij dat wilt, altijd van land wisselen. Dat kan via het keuzemenu rechtsboven op onze homepage.
Aankoopgeschiedenis: hiermee kunnen we je snel helpen bij garantiezaken, klachten en vragen. Of bij het ruilen van artikelen. Daarnaast gebruiken wij je aankoopgeschiedenis zo nu en dan voor analyses. Die helpen ons om je betere informatie te geven over producten of over andere zaken die je misschien interesseren.
Reviews: als je een beoordeling (review) schrijft, vragen wij je e-mailadres. We kunnen dan eventueel contact met je opnemen. Wij bewaren de reviews en analyseren die. Je clickgedrag: als je de nieuwsbrief of de website bekijkt, houden we je clickgedrag bij om je in de toekomst aanbiedingen te kunnen doen die nog beter bij je passen.
Overige gegevens: we vragen alleen naar andere gegevens, zoals: of je zwanger bent en wat je maat is, als deze echt nodig zijn om gebruik te kunnen maken van een leuke actie. Soms kan het nodig zijn om deze gegevens aan derden te geven, maar dan weet je daar altijd van: zo krijgt het modellenbureau informatie over je, als je bij ons ingeschreven staat als model.

We bewaren je gegevens niet lang dan nodig is.

Als je je ergens voor aanmeldt, vertellen wij je direct wanneer we je gegevens zullen verwijderen. Deze termijn verschilt per situatie (link naar privacy met situatie)

En hoe zit het met de cookies?

Nog even voor de duidelijkheid: een cookie is een klein bestand waarin staat welke internetsite je bezocht hebt. Daarbij worden ook een aantal gegevens over je bezoek vastgelegd. De internetserver verstuurt zo’n cookie naar jouw computer en het bestand installeert zich op de vaste schijf. Bij een volgend bezoek worden de cookies weer teruggestuurd naar onze server. Wij gebruiken cookies voor drie dingen: om de inhoud van onze website te verbeteren, om in de webshop gebruik te kunnen maken van het winkelwagentje en het betaalproces, en voor analyses. Daarbij kunnen we dankzij cookies ook zien en analyseren hoe klanten reageren op onze nieuwsbrieven. Informatie die ‘klant-eigen' is, houden we niet bij.

 

Over cookies hebben wij op onze website een apart hoofdstuk geschreven. Klik hier

We gaan zorgvuldig met je gegevens om.

Titel

Tekst: tekst

We gebruiken heldere taal.

Titel

Tekst: tekst

Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.