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Magasins Zeeman
Vous trouverez ici toutes les informations sur nos magasins. Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, posez celle-ci à notre service clients en remplissant le formulaire de contact.
Comment se fait-il que je ne trouve pas un article particulier?
Vous ne trouvez pas ce que vous êtes venu(e) chercher? Cela peut malheureusement arriver en ce moment, car nous modernisons notre centre de distribution. Par conséquent, certains articles sont livrés avec un peu de retard. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous travaillons d’arrache-pied afin que tout rendre dans l’ordre au plus vite. La bonne nouvelle, c’est que l’approvisionnement de nos magasins gagnera bientôt en efficacité. Ainsi, nous pourrons continuer à garantir le prix le plus bas possible.
Quels sont les horaires d’ouverture des magasins ?
En cliquant sur « En savoir plus » ci-dessous et ensuite sur « Ici », vous trouverez une liste de tous les magasins et leurs horaires d’ouverture. Vous pouvez saisir votre code postal ou votre localité pour trouver le Zeeman le plus proche.
Puis-je retourner des articles ?
Vous pouvez retourner des articles dans les 30 jours dans l’un de nos magasins Zeeman. N’oubliez pas d’apporter votre ticket de caisse pour vous faire rembourser immédiatement.
Les magasins Zeeman sont-ils parfois ouverts le dimanche et à quelles dates exactement ?
Certains magasins Zeeman sont ouverts tous les dimanches, d’autres participent aux journées de shopping locales et d’autres encore sont toujours fermés le dimanche. En cliquant sur « En savoir plus » et ensuite sur « Ici », vous trouverez la liste de tous les magasins Zeeman et leurs heures d’ouverture.
Comment puis-je savoir si un article est en stock ?
Nous vous conseillons d’appeler votre magasin local. Nos vendeurs pourront le plus facilement vérifier si un produit est encore en stock. Si vous avez la référence (C ou A + 5 chiffres), ils pourront vous aider encore plus rapidement. Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver le Zeeman le plus proche.
Que faire si je perds quelque chose dans un magasin Zeeman ?
Nous vous conseillons de retourner au magasin ou de le contacter par téléphone. Nos vendeurs se feront un plaisir de vous aider. En cliquant sur « En savoir plus » ci-dessous et ensuite sur « Ici », vous trouverez la liste de tous les magasins Zeeman.
Le magasin peut-il commander un article pour moi ?
Le personnel de notre magasin sait si l’article que vous souhaitez peut être commandé ou non. À la caisse du magasin, notre collaborateur peut passer commande pour vous. La livraison de l’article peut prendre de 1 à 2 semaines. Nous vous contacterons dès que l’article sera arrivé. Attention : ceci ne s’applique qu’aux articles de notre gamme permanente et non aux articles temporairement disponibles, comme les articles des collections saisonnières. Notre vendeur peut vous indiquer quels articles peuvent ou non être commandés dans le magasin.
