Overweldigende belangstelling: diamant Zeeman uitverkocht, nieuwe levering in voorbereiding
)
De diamant die gistermiddag vanaf 14:00 uur in de webshop van Zeeman te koop was voor 29,99, is in razend tempo digitaal over de toonbank gevlogen. Kort na de start van de verkoop was de volledige eerste oplage via de webshop uitverkocht in Nederland én België. De lab grown diamant, die door de retailer werd ontwikkeld om de wereld van diamanten transparanter te maken, bleek een schot in de roos. Door de grote belangstelling kampte de website met storingen en ook bleek de vraag groter dan het aantal beschikbaar diamanten.
Voor consumenten die geen exemplaar wisten te bemachtigen, plaatste Zeeman zojuist een bericht op social media met meer uitleg:
“Diamonds for everyone. Dat was het idee van onze campagne. En daar geloven wij ook echt in. Wij hoopten op veel enthousiasme en waren daar ook op voorbereid. Maar het enorme succes heeft ons verrast. De vraag bleek veel groter dan het aantal beschikbare diamanten. En de techniek van de website liet ons in de steek. We realiseren ons dat we daarmee veel mensen teleurgesteld hebben. Mensen die een gebaar van liefde of vriendschap wilden tonen. Deze gebaren zijn onbetaalbaar. We gaan er alles aan doen om dit alsnog mogelijk te maken. We zijn volop bezig om te kijken naar een oplossing voor een nieuwe levering. Voor nu vragen we iedereen hun emailadres achter te laten via onze website. Dan houden we je op de hoogte.”
Caroline van Turennout, directeur Marketing & e-Commerce van Zeeman legt verder uit: “Door eerdere campagnes zoals de trouwjurk en het eau de parfum Lucht weten we dat een opvallend product enorm veel enthousiasme kan losmaken. Met de diamant hoopten we hetzelfde te bereiken. We hebben er bewust enkele duizenden laten maken, maar nooit zoveel dat we grote voorraden zouden overhouden. Onze insteek was: mocht de diamant uitverkocht raken én de belangstelling groot blijven, dan laten we nieuwe exemplaren maken. Zo deden we dat ook met Lucht, dat dankzij de populariteit nog steeds verkrijgbaar is. Ondanks die voorbereiding heeft het succes van de afgelopen dagen ons opnieuw verrast. Het enthousiasme van onze klanten maakt ons ontzettend trots, en het aantal inschrijvingen voor voorraadupdates is overweldigend. Maar we zijn ons ook bewust dat er klanten zijn die we hebben teleurgesteld. Aan deze klanten vragen we geduld te hebben, zodat we hen op een later moment alsnog van hun diamant kunnen voorzien.”
Over de diamant van Zeeman
Met de diamant van Zeeman onderzoekt de winkelketen, net als bij eerdere campagnes zoals de trouwjurk, het eau de parfum en de sneakers, hoe je een kwalitatief, spraakmakend product voor een eerlijke prijs kunt aanbieden. Om de wereld van diamanten transparanter te maken ontwikkelde Zeeman zelf ook een sieraad met diamant. Een lab grown diamant met hanger, helemaal gemaakt op de eenvoudige Zeeman manier. In grote aantallen en rechtstreeks ingekocht bij de makers. Dus zonder tussenhandelaren en hoge marges. Zo kan Zeeman een diamant (met hanger) aanbieden voor de laagst mogelijke prijs.
