Hoe kan ik artikelen retourneren?

back

Je kunt de artikelen die je online besteld hebt binnen 30 dagen terugbrengen in een van onze Zeeman winkels. Neem de verzendbon die bij je pakket zat mee, dan krijg je meteen je geld terug.

 

Je kunt je artikelen ook terugsturen naar zeeman.com. Terugsturen gaat als volgt: 

Verpak de artikelen goed, bij voorkeur in de verpakking waarin je ze ontvangen hebt. Doe bij de retourzending altijd (een kopie van) de verzendbon, die bij bestelling geleverd is. Zonder de verzendbon kunnen we jouw retourzending niet in behandeling nemen. Zorg ervoor dat de zending voldoende is gefrankeerd, de verzendkosten zijn voor je eigen rekening. Het is handig om het artikel met track&trace naar ons terug te sturen via BPost. Hierdoor kun je altijd bewijzen dat het pakje is verstuurd en dat het pakje bij zeeman.com is aangekomen.

Het retouradres is:

ZEEMAN WEBSHOP
Oudedijk 1, BE-9130,
Kallo
BV 21, 2139BIS

Na beoordeling van je retourzending ontvang je binnen 14 dagen je geld terug via de door jou gekozen betaalmethode. Als je de hele bestelling retourneert, krijg je ook de eventueel betaalde verzendkosten ook van ons terug.