Het lijkt erop dat lokale gegevensopslag in je browser is uitgeschakeld.
Voor de beste ervaring op onze site moet je de lokale opslag in je browser inschakelen.
Levering
Bekijk hier alle antwoorden omtrent leveren. Heb je toch een andere vraag, stel deze dan aan onze klantenservice via ons contactformulier.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Zeeman doen we er alles aan om goede artikelen voor de laagst mogelijke prijs aan te bieden. Daarom kunnen we kleine orders niet gratis bij je thuisbezorgen. Bij een bestelling onder de € 50 betaal je € 4,99 verzendkosten. Bij een bestelling van € 50 euro of meer worden jouw artikelen gratis bij je thuisbezorgd.
Wat als mijn bestelling niet geleverd is?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt bij 'Lees meer' het contactformulier invullen. De klantenservice streeft ernaar om binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen.
Kan ik mijn pakket ook bij een afhaalpunt laten bezorgen?
Nee, je kunt het pakket alleen thuis laten bezorgen. Als je niet thuis bent wanneer het pakket bezorgd wordt, zal bpost proberen het pakketje bij de buren af te leveren. Als dit niet lukt, wordt het pakket bij een bpost afhaalpunt bezorgd. Je kunt je leveringsvoorkeuren bij bpost wel aanpassen op de website van bpost.
Kan ik naar een adres in het buitenland laten bezorgen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Klanten in Nederland kunnen op onze Nederlandse website bestellen voor levering in Nederland.
Kan ik mijn bestelling traceren?
Ja, op het moment dat je pakketje naar bpost wordt gestuurd ontvang je een Track & Trace code in de mail. Je kunt met de Track & Trace code op de bpost website je pakket traceren.
Kan ik de bezorgtijd of -datum veranderen?
Ja, de leveringsvoorkeuren kunnen gewijzigd worden. Omdat wij met bpost bezorgen moet dit op de Track & Trace pagina van bpost. Als je hieronder op 'Lees meer' klikt vind je een link waar je je voorkeuren kunt aanpassen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Normaal gesproken ontvang je je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen bij je thuis. Zaterdagen, zondagen en feestdagen gelden niet als werkdagen. In drukke tijden, zoals de decembermaand, kan het zijn dat PostNL er wat langer over doet om je pakket te bezorgen.
Als je besteld hebt, ontvang je van ons een orderbevestiging. Zodra je pakket klaarligt voor verzending, ontvang je een mail met een Track & Trace code, waarmee je je pakket kunt volgen op de website van bpost.
Door welk bedrijf wordt mijn pakket bezorgd?
Wij bezorgen alle geplaatste bestellingen met bpost.
Wat als mijn bestelling incompleet of beschadigd geleverd is?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt bij 'Lees meer' het contactformulier invullen. De klantenservice streeft ernaar om binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen.
1