O Armazenamento Local parece estar desativado no seu browser.
Para usufruir da melhor experiência no nosso site, certifique-se que ativa o Armazenamento Local no seu browser.
Devoluções
Pode encontrar aqui as respostas às perguntas frequentes sobre as devoluções. Se tiver outra questão, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso formulário de contacto.
Como posso devolver artigos?
Como cliente de www.zeeman.com, tem 30 dias para mudar de ideias após a receção dos artigos. Pode fazê-lo, utilizando o modelo de formulário de arrependimento, mas não é obrigatório. Se desejar exercer o seu direito de arrependimento, por favor informe-nos antes do fim do período de arrependimento. Pode informar-nos por e-mail para service@zeeman.com. Enviaremos um aviso a confirmar a receção. Queremos deixar claro que não é obrigatório proceder desta forma. Também pode ir à loja para devolver artigos que já não quer (no prazo de 30 dias). Atenção! Isto não significa que pode alterar ou cancelar a sua encomenda desta forma.
Receberei um reembolso dos custos de envio se devolver a encomenda na totalidade?
Sim, se devolver a totalidade da encomenda, reembolsaremos também os custos de envio.
Tenho o direito de devolver a minha compra ao Zeeman?
Sim, é muito simples. Pode devolver a sua compra online numa das nossas lojas Zeeman em Portugal.
Qual é a morada para devolução?
A morada para devolução é:
Zeeman
Ao cuidado de: Devoluções da loja online
A devolução tem custos?
No caso de devoluções ao zeeman.com, os custos de envio são da responsabilidade do cliente, pelo que aconselhamos a devolver os artigos numa das nossas lojas físicas. Não se esqueça de trazer ou anexar o seu comprovativo de envio ou outro comprovativo de compra!
Posso devolver algum artigo à loja sem fatura?
Lamentamos, mas sem fatura, não podemos processar a sua devolução. Isto significa que também não fazemos o reembolso do dinheiro sem fatura.
Quanto tempo demora a devolução do dinheiro?
Se tiver devolvido a sua encomenda pelo correio, receberá o seu reembolso, o mais tardar, 14 dias após termos recebido a sua encomenda.
Posso exercer o direito de arrependimento no Zeeman?
Como cliente de www.zeeman.com, tem 30 dias para mudar de ideias após a receção dos artigos. Pode fazê-lo, utilizando o modelo de formulário de arrependimento, mas não é obrigatório.
