Onde posso apresentar uma reclamação?

back

Lamentamos saber que teve uma má experiência connosco. Se tem alguma reclamação sobre os nossos produtos ou serviços, pode contactar-nos através do formulário de contacto. Daremos uma resposta, no prazo de 14 dias, após a receção da sua reclamação. Se não estiver satisfeito com o tratamento da sua reclamação, pode encaminhar a mesma para o Comité de Litígios de Thuiswinkel (www.sgc.nl) ou para o Comité de Litígios através da Plataforma Europeia RLL (https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).