Wo kann ich etwas reklamieren?

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Wir bedauern, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Bei einer Reklamation, die unsere Produkte oder unseren Service betrifft, kannst du dich über das Kontaktformular an uns wenden. Du erhältst innerhalb von 14 Tagen eine einschlägige Antwort. 

Zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern gemäß der Gesetzgebung der Europäischen Union verweisen wir auf die Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission. Sie können auf die Plattform über folgenden Link zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.