Produktsicherheit
Einwandfreie und sichere Produkte.
Wir fühlen uns für die Sicherheit und Qualität unserer Produkte besonders verantwortlich. Darum verfolgen wir sehr aufmerksam, wie unsere Produkte hergestellt werden.
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Wir testen die Qualität unserer Artikel.
Alle Artikel erfüllen unsere Qualitätsstandards. Wir achten genauestens auf die Qualität unserer Artikel. Natürlich gibt es gesetzliche Anforderungen, denen ein Produkt genügen muss. Aber nicht alles ist gesetzlich festgelegt und deshalb haben wir auch selber Qualitätsanforderungen formuliert. So arbeiten wir nach allgemeinen festen Qualitätsstandards. Außerdem messen wir regelmäßig die Qualität unserer Produkte. Einfache Tests führen wir selber durch. Falls sich der Test schwieriger gestaltet, wenden wir uns an ein Labor. So führen wir Waschtests, Schrumpftests, Farbechtheitstests und Fusseltests durch.
Lieferantenhandbuch.
Im Lieferantenhandbuch der Qualitätsabteilung von Zeeman sind die Produktanforderungen für jede einzelne Produktgruppe angegeben. So dürfen unsere Artikel keine Chemikalien oder andere Schadstoffe enthalten. Die Artikel dürfen bei der Benutzung keine Gefahr darstellen (zum Beispiel Kinderkleidung oder Spielzeug) und wir achten äußerst penibel auf den Brandschutz.
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Stichproben.
Wir lassen alle Produkte von einem unabhängigen Labor, dem TÜV Rheinland, prüfen. Bei über 5000 verschiedenen Artikeln und mehr als 270 Millionen Produkten pro Jahr kann trotz aller Kontrollen in selten Fällen mal etwas schiefgehen. 2025 wurden 650 Stichproben durchgeführt; 7 % entsprachen nicht den Sicherheitsstandards von Zeeman, 93 % waren in Ordnung. Wo nötig, haben wir eingegriffen. Das reicht vom Tausch bestimmter Teile bis hin zur Einstellung des Verkaufs eines Produkts.