Accesibilidad de nuestra tienda online
Todo el mundo debe poder usar nuestra tienda online
En Zeeman, creemos que es importante que todo el mundo pueda usar nuestra tienda online de la forma más autónoma posible. Esto incluye a personas que utilizan dispositivos de asistencia, como lectores de pantalla, navegación mediante teclado u otras tecnologías de apoyo.
Por eso estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad digital de nuestra tienda online y de nuestros servicios digitales.
Sobre nuestros servicios digitales
A través de nuestra tienda online puedes hacer, entre otras, las siguientes cosas:
ver, buscar y filtrar productos;
leer información sobre el producto;
realizar pedidos online y pagarlos;
hacer un seguimiento de tu pedido;
usar una cuenta de Zeeman;
encontrar información sobre nuestras tiendas;
ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestra tienda online está disponible a través de ordenadores, tablets y móviles.
Alcance
Esta declaración se aplica a la tienda online de Zeeman en www.zeeman.com. En algunas partes de nuestros servicios utilizamos servicios de terceros. Aunque los seleccionamos con cuidado, la accesibilidad de estos servicios de terceros no siempre depende completamente de nosotros.
Cómo funciona nuestra tienda online
Puedes encontrar productos a través de la función de búsqueda o navegando por nuestras categorías. En la página del producto puedes encontrar información sobre un artículo, como el precio, las tallas disponibles y las características del producto. A continuación, puedes añadir los productos a la cesta de compra y pagarlos de forma segura.
Durante el uso de nuestra tienda online, intentamos ofrecer información de la forma más clara y comprensible posible.
Nuestra ambición
Nos esforzamos para que nuestra tienda online cumpla con los requisitos de accesibilidad de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés) y con los estándares europeos aplicables para servicios digitales.
No vemos la accesibilidad digital como una obligación puntual, sino como una faceta integral y permanente del diseño, desarrollo y mejora de nuestros servicios digitales.
Estado actual
Para comprender mejor la accesibilidad de nuestra tienda online, hemos realizado un análisis inicial de accesibilidad. Se han identificado puntos de mejora que hemos incluido en nuestro plan de desarrollo.
Actualmente estamos trabajando en mejoras en áreas como:
manejo solo con teclado;
compatibilidad con lectores de pantalla;
una estructura lógica de páginas y encabezados;
etiquetas e instrucciones claras para los formularios;
textos descriptivos para los enlaces y la navegación.
Seguimos investigando y mejorando la accesibilidad de nuestra tienda online.
Cómo seguimos siendo accesibles
La accesibilidad digital es un proceso continuo. Por eso:
incluimos la accesibilidad en el diseño de nuevas funcionalidades;
evaluamos los nuevos desarrollos también desde el punto de vista de la accesibilidad;
realizamos periódicamente estudios de accesibilidad;
incorporamos mejoras paso a paso en nuestro plan de desarrollo;
utilizamos los comentarios de los clientes para seguir mejorando nuestra tienda online.
Enviar comentarios o informar de un problema de accesibilidad
Si te encuentras con algún problema al usar nuestra tienda online o tienes alguna pregunta sobre la accesibilidad,
háznoslo saber. Investigamos cuidadosamente todas las incidencias que recibimos y las utilizamos para seguir mejorando nuestros servicios.
Puedes ponerte en contacto a través de nuestro servicio de atención al cliente:
E-mail: service@zeeman.com
O bien, utiliza nuestro formulario de contacto.
Estado de esta declaración
Fecha de publicación: junio de 2026
Última actualización: junio de 2026
Esta declaración se actualiza regularmente cuando hay nueva información o mejoras disponibles.
Todo el mundo debe poder usar nuestra tienda online
En Zeeman, creemos que es importante que todo el mundo pueda usar nuestra tienda online de la forma más autónoma posible. Esto incluye a personas que utilizan dispositivos de asistencia, como lectores de pantalla, navegación mediante teclado u otras tecnologías de apoyo.
Por eso estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad digital de nuestra tienda online y de nuestros servicios digitales.
Sobre nuestros servicios digitales
A través de nuestra tienda online puedes hacer, entre otras, las siguientes cosas:
ver, buscar y filtrar productos;
leer información sobre el producto;
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usar una cuenta de Zeeman;
encontrar información sobre nuestras tiendas;
ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestra tienda online está disponible a través de ordenadores, tablets y móviles.
Alcance
Esta declaración se aplica a la tienda online de Zeeman en www.zeeman.com. En algunas partes de nuestros servicios utilizamos servicios de terceros. Aunque los seleccionamos con cuidado, la accesibilidad de estos servicios de terceros no siempre depende completamente de nosotros.
Cómo funciona nuestra tienda online
Puedes encontrar productos a través de la función de búsqueda o navegando por nuestras categorías. En la página del producto puedes encontrar información sobre un artículo, como el precio, las tallas disponibles y las características del producto. A continuación, puedes añadir los productos a la cesta de compra y pagarlos de forma segura.
Durante el uso de nuestra tienda online, intentamos ofrecer información de la forma más clara y comprensible posible.
Nuestra ambición
Nos esforzamos para que nuestra tienda online cumpla con los requisitos de accesibilidad de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés) y con los estándares europeos aplicables para servicios digitales.
No vemos la accesibilidad digital como una obligación puntual, sino como una faceta integral y permanente del diseño, desarrollo y mejora de nuestros servicios digitales.
Estado actual
Para comprender mejor la accesibilidad de nuestra tienda online, hemos realizado un análisis inicial de accesibilidad. Se han identificado puntos de mejora que hemos incluido en nuestro plan de desarrollo.
Actualmente estamos trabajando en mejoras en áreas como:
manejo solo con teclado;
compatibilidad con lectores de pantalla;
una estructura lógica de páginas y encabezados;
etiquetas e instrucciones claras para los formularios;
textos descriptivos para los enlaces y la navegación.
Seguimos investigando y mejorando la accesibilidad de nuestra tienda online.
Cómo seguimos siendo accesibles
La accesibilidad digital es un proceso continuo. Por eso:
incluimos la accesibilidad en el diseño de nuevas funcionalidades;
evaluamos los nuevos desarrollos también desde el punto de vista de la accesibilidad;
realizamos periódicamente estudios de accesibilidad;
incorporamos mejoras paso a paso en nuestro plan de desarrollo;
utilizamos los comentarios de los clientes para seguir mejorando nuestra tienda online.
Enviar comentarios o informar de un problema de accesibilidad
Si te encuentras con algún problema al usar nuestra tienda online o tienes alguna pregunta sobre la accesibilidad,
háznoslo saber. Investigamos cuidadosamente todas las incidencias que recibimos y las utilizamos para seguir mejorando nuestros servicios.
Puedes ponerte en contacto a través de nuestro servicio de atención al cliente:
E-mail: service@zeeman.com
O bien, utiliza nuestro formulario de contacto.
Estado de esta declaración
Fecha de publicación: junio de 2026
Última actualización: junio de 2026
Esta declaración se actualiza regularmente cuando hay nueva información o mejoras disponibles.