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Preguntas frecuentes

 

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Tienda
¿Qué Zeeman tengo más cerca de mí?
Usa nuestro Buscador de Tiendas para encontrar tu tienda Zeeman más cercana. Haz clic en ‘Tiendas’ en la parte superior de la página web e introduce tu código postal o municipio.
¿Cuáles son los horarios de las tiendas?
Si a continuación haces clic en ‘Leer más’ y luego en ‘Aquí’, encontrarás una lista de todas las tiendas y horarios de apertura. Puedes introducir tu código postal o municipio para encontrar la tienda Zeeman más cercana.
¿Cómo puedo saber si hay existencias de un artículo?
Te aconsejamos que llames a tu tienda más cercana. Nuestros dependientes pueden ver mejor qué productos están en stock. Si tienes el número de artículo (una C o una A y 5 dígitos) podrán ayudarte más rápido. Visita nuestro Buscador de Tiendas para encontrar tu tienda Zeeman más cercana.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Puedes devolver los artículos comprados en una de nuestras tiendas Zeeman en un plazo de 30 días. No te olvides de traer el recibo. Con él te devolveremos directamente el dinero.
¿Puede la tienda pedir un artículo para mí?
Nuestro personal de tienda sabe si se puede pedir o no el artículo que buscas. Nuestro dependiente/a podrá efectuar el pedido en la caja registradora de la tienda. La entrega del artículo puede tardar entre 1 y 2 semanas. Y en cuanto llegue el artículo, nos pondremos en contacto contigo. Ten en cuenta que esto solo se aplica a los artículos que están en nuestro surtido fijo y no a los artículos que están disponibles temporalmente, como los artículos de las colecciones de temporada. Nuestro dependiente te podrá indicar qué artículos se pueden o no pedir en la tienda.
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General
¿Cómo puedo recibir el boletín de noticias de Zeeman?
En la parte inferior derecha de esta página puedes suscribirte al boletín de noticias de Zeeman. Así siempre conocerás en primicia nuestros nuevos productos y ofertas.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de rellenar nuestro formulario de contacto. Responderemos tu consulta tan pronto como sea posible, siempre en un plazo inferior a una semana. Si deseas ponerte en contacto con una tienda física, puedes enviar un correo electrónico a klantenservice@zeeman.com. Consejo: ¿ya has intentado encontrar la respuesta a tu pregunta a través de la barra de búsqueda de preguntas frecuentes?
¿Tenéis tienda online?
No, desafortunadamente todavía no tenemos tienda online en España. Sí tenemos tienda online en Holanda y en Bélgica.
¿Puedo devolver artículos comprados?
Puedes devolver los artículos comprados en una de nuestras tiendas Zeeman en un plazo de 30 días. No te olvides de traer el recibo. Con él te devolveremos directamente el dinero.
¿Dónde puedo presentar una solicitud de empleo?
Nos alegra que estés interesado/a en trabajar en Zeeman. En la parte inferior de la página web verás ‘Trabajar en Zeeman’. Si haces clic allí podrás encontrar las vacantes disponibles de Zeeman, o también puedes visitar www.trabajarenzeeman.es.
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