Intérêt massif : diamant Zeeman épuisé, nouvelle livraison en préparation
)
Le diamant mis en vente hier à 14h00 dans la boutique en ligne de Zeeman au prix de 29,99 € s’est envolé en un temps record. Peu de temps après le lancement, le premier stock était déjà entièrement épuisé, tant aux Pays-Bas qu’en Belgique. Le diamant de synthèse, développé par le détaillant afin de rendre le monde des diamants plus transparent, s’est révélé être un véritable succès. Face à cet engouement, le site web a rencontré des problèmes techniques et la demande s’est avérée largement supérieure au nombre de diamants disponibles.
Pour les consommateurs qui n’ont pas pu obtenir leur exemplaire, Zeeman vient de publier un message sur le site web avec plus d’explications :
Les diamants pour tout le monde. C’était l’idée de notre campagne. Et nous y croyons vraiment. Nous nous attendions à beaucoup d’enthousiasme, mais le succès a largement dépassé nos espérances. La demande était bien plus grande que le nombre de diamants disponibles, et notre site n’a malheureusement pas tenu le coup. Nous réalisons que cela a déçu de nombreuses personnes, qui souhaitaient offrir un geste d’amour ou d’amitié. Et ces gestes n’ont pas de prix. Nous faisons tout pour que cela redevienne possible. Nous travaillons activement à une nouvelle solution et à l’organisation d’une prochaine livraison. En attendant, nous invitons chacun à laisser son adresse e-mail sur notre site. Ainsi, nous pourrons vous tenir informés.
Caroline van Turennout, directrice Marketing & e-Commerce de Zeeman, explique : « Avec des campagnes précédentes comme la robe de mariée ou le parfum Air, nous avons constaté qu’un produit marquant pouvait susciter énormément d’enthousiasme. Avec le diamant, nous espérions atteindre le même objectif. Nous avons volontairement fait produire quelques milliers de pièces, mais jamais au point de constituer de gros stocks. Notre principe était le suivant : si le diamant venait à être épuisé et que l’intérêt restait fort, nous en ferions produire de nouveaux exemplaires. C’est exactement ce que nous avons fait avec Air, qui est toujours disponible aujourd’hui grâce à sa popularité. Malgré cette préparation, le succès de ces derniers jours nous a de nouveau surpris. L’enthousiasme de nos clients nous rend extrêmement fiers, et le nombre d’inscriptions aux notifications de réassort est impressionnant. Mais nous sommes également conscients d’avoir déçu certains clients. À ceux-ci, nous demandons un peu de patience, afin de pouvoir leur proposer leur diamant ultérieurement. »
À propos du diamant de Zeeman Avec ce diamant, Zeeman poursuit son exploration, comme lors de campagnes précédentes (la robe de mariée, le parfum ou encore les sneakers), de la manière dont on peut offrir un produit de qualité, original et marquant, à un prix juste.
Pour rendre l’univers du diamant plus transparent, Zeeman a également conçu son propre bijou avec diamant : un diamant de synthèse avec pendentif, entièrement réalisé « à la manière Zeeman ». Produits en grande quantité et achetés directement auprès des fabricants, sans intermédiaires ni marges excessives. Ainsi, Zeeman peut proposer un diamant (avec pendentif) au prix le plus bas possible.
