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Questions fréquentes

 

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Magasins Zeeman
Quelles sont les horaires d’ouverture des magasins ?
En cliquant sur « En savoir plus » ci-dessous et ensuite sur « Ici », vous trouverez une liste de tous les magasins et leurs horaires d’ouverture. Vous pouvez saisir votre code postal ou votre localité pour trouver le Zeeman le plus proche.
Puis-je retourner des articles ?
Vous pouvez retourner des articles dans les 30 jours dans l’un de nos magasins Zeeman. N’oubliez pas d’apporter votre ticket de caisse pour vous faire rembourser immédiatement.
Le magasin peut-il commander un article pour moi ?
Le personnel de notre magasin sait si l’article que vous souhaitez peut être commandé ou non. À la caisse du magasin, notre collaborateur peut passer commande pour vous. La livraison de l’article peut prendre de 1 à 2 semaines. Nous vous contacterons dès que l’article sera arrivé. Attention : ceci ne s’applique qu’aux articles de notre gamme permanente et non aux articles temporairement disponibles, comme les articles des collections saisonnières. Notre vendeur peut vous indiquer quels articles peuvent ou non être commandés dans le magasin.
Les magasins Zeeman sont-ils parfois ouverts le dimanche et à quelles dates exactement ?
Certains magasins Zeeman sont ouverts tous les dimanches, d’autres participent aux journées de shopping locales et d’autres encore sont toujours fermés le dimanche. En cliquant sur « En savoir plus » et ensuite sur « Ici », vous trouverez la liste de tous les magasins Zeeman et leurs heures d’ouverture.
Comment puis-je savoir si un article est en stock ?
Nous vous conseillons d’appeler votre magasin local. Nos vendeurs pourront le plus facilement vérifier si un produit est encore en stock. Si vous avez la référence (C ou A + 5 chiffres), ils pourront vous aider encore plus rapidement. Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver le Zeeman le plus proche.
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Général
Comment recevoir la newsletter de Zeeman?
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de Zeeman en bas à droite de cette page. Vous serez ainsi informé(e) en avant-première de nos nouveaux produits et offres spéciales.
Avez-vous une boutique en ligne ?
Non, malheureusement nous n’avons pas encore de boutique en ligne en/au(x) *pays*. Nous avons une boutique en ligne aux Pays-Bas et en Belgique.
Comment retourner un article ?
Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours dans l’un de nos magasins Zeeman. N’oubliez pas d’apporter votre ticket de caisse pour vous faire rembourser immédiatement.
Où puis-je postuler pour un emploi ?
Nous sommes ravis que vous souhaitiez rejoindre la famille Zeeman ! Cliquez en bas du site sur « Travailler chez Zeeman » pour découvrir les emplois vacants au sein de notre société ou consultez www.travaillerchezzeeman.fr, www.travaillerchezzeeman.be où www.travaillerchezzeeman.lu.
Comment joindre le service clients ?
Notre service clients est joignable à l’adresse e-mail suivante : service@zeeman.com. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre question dès que possible, au plus tard dans les sept jours. Si vous voulez joindre un magasin physique, vous pouvez envoyer un e-mail à klantenservice@zeeman.com. Astuce : avez-vous déjà essayé de trouver la réponse à votre question en faisant une recherche dans la rubrique « Questions fréquentes » ?
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