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También puede devolver un artículo a Zeeman.com. La devolución debe realizarse de la siguiente manera: Embale bien los artículos, preferiblemente en el embalaje en el que los recibió. Incluya siempre la factura impresa con el envío de devolución. Sin una factura, no podemos procesar su devolución. ¿No tienes una impresora? Escriba su número de pedido, su nombre y su dirección en una nota dentro del paquete. Asegúrese de que la remesa esté suficientemente prepagada. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Lo más práctico es que nos devuelvas el artículo con un servicio de envío con seguimiento. Esto siempre le permitirá probar que el paquete fue enviado y que llegó a Zeeman.com.
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Después de revisar tu devolución, recibirás el reembolso en un plazo de 14 días con el mismo método de pago que has utilizado en la compra. No se cobrará ningún coste por el reembolso. Podemos esperar con el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías devueltas o hasta que hayas demostrado que has devuelto las mercancías, lo que ocurra primero. Si devuelves la totalidad del pedido, se reembolsarán también los gastos de envío que hayas pagado. Si solo devuelves parte del pedido, los gastos de envío no serán reembolsados.
También puedes utilizar el formulario de desistimiento europeo para notificarnos que renuncias a la compra. No obstante, el uso de este formulario no es obligatorio
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