Des produits de qualité et sûrs.

Nous sommes très attachés à la sécurité et à la qualité de nos produits. C’est pourquoi nous suivons de très près la façon dont nos produits sont fabriqués.

Des tests indépendants réalisés par TÜV

Afin de nous assurer que les produits satisfont pleinement aux exigences, nous les faisons tester dans le monde entier depuis 2013 par le laboratoire d’essai indépendant TÜV Rheinland. Ce n’est qu’une fois que les rapports de tests ont été approuvés que les produits sont autorisés à être acheminés par bateau vers l’Europe.

Manuel des fournisseurs

Élaboré par le service qualité Zeeman, le manuel des fournisseurs décrit, pour chaque groupe de produits, les exigences auxquels ces derniers doivent répondre. Par exemple, nos articles ne doivent pas contenir de produits chimiques ou d’autres substances nocives. Les articles ne doivent pas non plus présenter un risque lors de leur utilisation (notamment les vêtements pour enfant ou les jouets). Nous faisons également très attention à leur résistance au feu.

Contrôles aléatoires par échantillonnage

Tous les produits que nous faisons fabriquer sont testés. Pour ce faire, les fabricants nous envoient les produits. Afin d’éviter que les produits soumis à ces tests soient de meilleure qualité que ceux qui seront par la suite proposés en magasin, nous effectuons également régulièrement des contrôles aléatoires par échantillonnage sur les articles (à risque) de nos magasins. Ces échantillons sont testés par TÜV Rheinland. En 2014, 85 % des échantillons testés ont été jugés conformes ; en 2015, ce taux était de 88 %. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des plans d’amélioration.

Oeko-Tex

Depuis 2013, Zeeman possède sa propre certification Oeko-Tex®. Il s’agit d’un label supplémentaire qui garantit que nos produits ne contiennent pas de produits chimiques interdits. Nous produisons une part de plus en plus importante de la collection conformément à cette norme Oeko-Tex®.

Better Cotton

Afin d’assurer la durabilité des vêtements et des textiles que nous proposons, nous achetons depuis 2015 du coton durable par le biais de la Better Cotton Initiative (BCI). La croissance de la part de ce coton dans nos collections est beaucoup plus rapide que prévu. En 2016, nous avons utilisé au total 895 700 kg de coton durable, soit trois fois plus qu’en 2015. La proportion de Better Cotton est ainsi passée de 1,5 à 5 %, soit largement au-dessus de l’objectif que nous nous étions fixé pour 2016.