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Vous trouverez ici toutes les questions fréquemment posées. Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, veuillez vous adresser à notre service client en remplissant le formulaire de contact.

Comment recevoir la newsletter de Zeeman?

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de Zeeman en bas à droite de cette page. Vous serez ainsi informé(e) en avant-première de nos nouveaux produits et offres spéciales.

Avez-vous une boutique en ligne ?

Non, malheureusement nous n’avons pas encore de boutique en ligne en/au(x) *pays*. Nous avons une boutique en ligne aux Pays-Bas et en Belgique.

Comment retourner un article ?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours dans l’un de nos magasins Zeeman. N’oubliez pas d’apporter votre ticket de caisse pour vous faire rembourser immédiatement.

Où puis-je postuler pour un emploi ?

Nous sommes ravis que vous souhaitiez rejoindre la famille Zeeman ! Cliquez en bas du site sur « Travailler chez Zeeman » pour découvrir les emplois vacants au sein de notre société ou consultez www.travaillerchezzeeman.fr, www.travaillerchezzeeman.be où www.travaillerchezzeeman.lu.

Comment joindre le service clients ?

Notre service clients est joignable à l’adresse e-mail suivante : service@zeeman.com. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre question dès que possible, au plus tard dans les sept jours. Si vous voulez joindre un magasin physique, vous pouvez envoyer un e-mail à klantenservice@zeeman.com. Astuce : avez-vous déjà essayé de trouver la réponse à votre question en faisant une recherche dans la rubrique « Questions fréquentes » ?

Comment puis-je me désinscrire de la newsletter?

Rendez-vous sur Mon Zeeman -> Newsletter et modifiez vos préférences. Vous pouvez également cliquer sur « se désinscrire » au bas de l’e-mail.

Comment puis-je modifier mes préférences ?

Rendez-vous sur Mon Zeeman -> Newsletter pour modifier vos préférences. Vous pouvez également cliquer sur « se désinscrire » au bas de l’e-mail.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Cliquez sur « Mon Zeeman » en haut à droite de la page, puis sur « Supprimer le compte ».

Où se trouve le magasin Zeeman le plus proche ?

Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver le Zeeman le plus proche. Cliquez sur « Magasins » en haut du site et saisissez votre code postal ou votre localité.

Puis-je retourner un article sans ticket de caisse ?

Vous recevez un ticket de caisse lors de chaque achat dans nos magasins. Vous en aurez besoin pour retourner votre ou vos article(s). Sans ce ticket, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre vos produits et vous ne serez pas remboursé.

Quelle est la durée de garantie d’un produit électronique ?

La garantie des produits électroniques n’est pas la même pour tous les produits. Vous trouverez la durée de garantie de chaque produit dans la notice qui l’accompagne. Vous pouvez également contacter le fabricant.

Proposez-vous des chèques-cadeaux ?

Non, malheureusement, Zeeman ne propose pas encore de chèques-cadeaux.

Faites-vous du sponsoring ?

Pour l’instant, nous ne faisons pas de sponsoring ni de dons. Pour connaître nos motifs, cliquez sur « en savoir plus ».

Puis-je ouvrir moi-même un magasin Zeeman ?

Non, désolé. Zeeman gère lui-même tous ses magasins. Nous ne faisons donc pas appel à des franchisés.