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Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Zeeman.

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Wir bieten mit dem von uns errichteten Kinderheim im indischen Mumbai benachteiligten Kindern eine neue Perspektive. Seit mehr als zehn Jahren beherbergt unsere Schule verschiedene Projekte, darunter Save Our Sisters. Hierfür wird unser gesamtes Förderbudget aufgewendet. Deshalb beteiligen wir uns nicht an sonstigen Sponsoren- oder Spendenaktionen.  

Immer häufiger sieht man in unseren Werbekampagnen Menschen, die zuinig, also sorgsam, sind. Zum Beispiel Ehrenamtliche bei der Tierambulanz oder der Tafel. Oder eine Mutter, die in einem Kinderheim jeden Tag uneigennützig ein leckeres Mittagessen kocht. So rücken wir diese lokalen Helden endlich einmal ins Rampenlicht.  

In unseren Läden werden regelmäßig Aktionen veranstaltet, in denen wir gemeinsam mit unseren Kunden verschiedene karitative Zwecke, Sammelaktionen und ehrenamtliche Organisationen unterstützen. So spielen wir in jeder Nachbarschaft unsere soziale Rolle.  

Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Sie können uns hier kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. Falls Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Zehn Tage nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit der Möglichkeit, ein Feedback zu hinterlassen. In der E-Mail wird beschrieben, wie du das Feedback abgeben kannst.

Wenn Sie unzufrieden sind und eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Du erhältst von uns immer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine Antwort auf dein Anliegen.

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