Häufig gestellte Fragen

Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 4-6 Werktagen* unter der von dir angegebenen Adresse oder Abholstelle. Du kannst deine Bestellung mit dem Track & Trace Code, den du mit der E-Mail erhältst, nachverfolgen.  

*Samstage sowie Sonn- und Feiertage gelten nicht als Werktage. 

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du einen Track & Trace Code in deinem Posteingang. Mit diesem Track & Trace Code kannst du deine Bestellung auf der Website des Logistikdienstleisters nachverfolgen.

Bei einem Bestellwert unter 50 Euro fallen €4,99 Versandkosten an. Bei einem Bestellwert ab 50 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.  

Bei Zeeman unternehmen wir alles, um unsere Artikel zum kleinstmöglichen Preis anzubieten. So kaufen wir direkt bei unserem Lieferanten ein und verwenden einfache Verpackungen. Damit die Preise für unser Sortiment so niedrig wie möglich bleiben, fallen bei Bestellungen unter 50 Euro Versandkosten an. 

Du kannst dir deine Bestellung nach Hause oder an eine Abholstelle liefern lassen. Sämtliche Bestellungen werden über Hermes oder Mondial Relay abgewickelt.  

Nein, das ist nicht möglich. Unsere Läden und Webshops sind in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Österreich, Spanien und Portugal. Kunden aus diesen Ländern können im Webshop ihres Landes bestellen. 

Das hängt von der von dir ausgewählten Versandart ab. Im Code Track & Trace, den du in der Versandbestätigungsmail erhältst, kannst du sehen, ob du den Zeitpunkt deiner Zustellung noch ändern kannst.

Falls Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit Einzelheiten zur Lieferung. Weitere Informationen finden Sie auch über den Tracking-Link.

Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice, und wir werden schnellstmöglich herausfinden, wo sich Ihr Paket befindet.

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