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Alphen aan den Rijn, Países Bajos, 29 de abril de 2020 | Última actualización: 19 de mayo de 2020 

¿Cómo hace frente Zeeman a la crisis del coronavirus?

Últimamente, los clientes, la prensa y los compañeros nos están preguntado con frecuencia cuál es el efecto que tiene en Zeeman el COVID-19 y la crisis del coronavirus. En la página principal de nuestra web remitimos a los clientes a una página especial www.zeeman.com/es/corona con la información más importante del país. Mantenemos informados a los compañeros a través de canales de comunicación especialmente diseñados para este fin. A continuación resumimos, para los demás grupos de interés y la prensa, los temas más importantes.

Los efectos de la crisis hasta el momento

  • Empezamos a notar los efectos de la crisis del coronavirus cuando nuestros proveedores tuvieron que cerrar sus fábricas, primero en China y más tarde en otros países. El flujo de mercancías comenzó a flaquear a partir de febrero de 2020, lo cual provocó algunas lagunas en nuestra gama de productos.
  • Cuando el virus alcanzó Europa, tuvimos que cerrar nuestras tiendas en España, Francia, Luxemburgo, Austria, Bélgica y Alemania a mediados de marzo como consecuencia de las medidas adoptadas por los gobiernos locales. En esos seis países hemos tenido que solicitar prestaciones temporales para los empleados de nuestras tiendas.
  • Desde el 16 de marzo, los managers regionales y los compañeros de los servicios centrales han estado trabajando desde casa.
  • Casi todas las tiendas de los Países Bajos han podido permanecer abiertas adaptándose, eso sí, a una normativa especial. Los clientes saben dónde encontrarnos para sus necesidades del hogar: ropa de bebé, hilo de punto, pijamas y artículos de limpieza.
  • Zeeman tiene tiendas online en los Países Bajos y en Bélgica. A partir del mes de marzo hemos registrado un fuerte aumento en el número de pedidos online. Durante las primeras semanas, las tiendas online tuvieron dificultades para hacer frente a tanta demanda, pero ahora ya se han adoptado medidas efectivas con las que se han resuelto en gran medida este problema.
  • Nuestras tiendas en Alemania volvieron a abrir el 20 de abril. El 1 de mayo fue el turno de Austria. A partir del 11 de mayo han vuelto a abrir las tiendas de Zeeman en Bélgica y Francia. Y nuestras tiendas en España también vuelven a estar abiertas desde el 19 de mayo.

 

Nuestra política

Para determinar las políticas y medidas a adoptar, desde el primer día de la crisis Zeeman ha seguido de forma consistente los siguientes tres principios rectores:

  1. Garantizar la seguridad y la salud de nuestros compañeros. En Holanda seguimos las directrices del Instituto Nacional de Salud Pública y Medio Ambiente de los Países Bajos (RIVM), y las de sus homólogos en el resto de los países, e informamos de ello. Asimismo, hemos colocado pantallas de plexiglás en las cajas registradoras y hemos tomado otras medidas de prevención.
  2. Garantizar la continuidad de Zeeman como empresa, tanto a corto como a largo plazo.
  3. Adoptamos un enfoque en la comunicación y aplicación de medidas tal y como Zeeman viene haciendo desde siempre. Es decir, cuidando a las personas, el medio ambiente y la sociedad. En términos concretos, esto significa:
  • Hacemos que predomine el factor humano en la relación con todos los grupos de interés, tanto dentro como fuera de la empresa. Entablamos en todo momento un diálogo, y hacemos las cosas de manera ordenada y sin tomar decisiones unilaterales
  • Mostramos transparencia y claridad en todos los ámbitos y hacia todo el mundo
  • Mostramos nuestro compromiso y espíritu familiar dentro y fuera de la empresa. 

 

Mantener a nuestros compañeros implicados

Puesto que operamos en siete países, tenemos que hacer frente a muchas normativas diferentes en el ámbito de los recursos humanos. Nuestro departamento de RRHH sigue de cerca este tema y se mantiene muy atento para cerciorarse de que nuestros compañeros reciben a tiempo lo que les corresponde y asegurarse de que se toman las medidas de prevención adecuadas para garantizar la seguridad y la salud de nuestros compañeros en las tiendas.

Mantener el contacto los unos con los otros es lo más importante. Esta crisis es dura para todo el mundo: tanto si se tiene que trabajar desde casa como si se está afectado por un expediente de regulación temporal de empleo y no se ha podido ver a los compañeros en mucho tiempo. Y también cuando se tiene que estar trabajando en la tienda a un metro y medio de distancia de los clientes y del resto del equipo. Con una nueva aplicación que se lanzó al inicio de la crisis, nos mantenemos en contacto y compartimos regularmente mensajes de vídeo, anuncios positivos y pequeños éxitos, así como las cosas que nos están resultando más complicadas. Se puede seguir a nuestro CEO Erik-Jan Mares en Twitter: ErikJanMares_Zeeman / @EJM_Zeeman

 

Nuestros agentes y proveedores son nuestros socios

Para los proveedores, hemos optado por un enfoque personalizado, con el objetivo de mantener la continuidad tanto para nuestros socios como para Zeeman. Se trata de socios con los que, en muchos casos, llevamos décadas haciendo negocios. Los tres aspectos más importantes de nuestra política de COVID-19 hacia los proveedores son:

  1. No hemos ampliado el plazo de pago, que en nuestro caso es siempre y en todas partes de 14 días, sino que lo hemos mantenido y así lo hemos querido volver a confirmar a nuestros proveedores. 
  2. Nos hemos puesto en contacto con todos nuestros proveedores individualmente para tratar el tema de los pedidos actuales:
  • los pedidos de primavera, en su mayoría ya se han enviado según lo acordado, pero varios pedidos se han aplazado en consulta con nuestros proveedores, y algunos se han almacenado y se enviarán el año que viene.
  • la mayor parte de nuestra gama de productos se compone de artículos textiles básicos. Para ello, se han concertado contratos a largo plazo. Dentro del plazo de estos contratos, cambiamos los volúmenes según la demanda, con la garantía de que compraremos el 100% de dichos volúmenes.
  • además, mostramos nuestro compromiso con los proveedores para futuros pedidos.
  1. Actualmente estamos evaluando el impacto de la crisis del COVID-19 en cada proveedor, no solo en lo que respecta a su continuidad financiera, sino en particular al bienestar de sus trabajadores. Con el fin de reforzar nuestro enfoque, Zeeman apoya la ‘Llamada a la Acción’ tal y como ha sido elaborada por la OIT en colaboración con diversos interlocutores internacionales que operan en el sector de la confección.

Con el resto de nuestros socios, como los arrendadores y los proveedores de servicios y materiales, también hemos entablado conversaciones sobre nuestras obligaciones para los próximos meses. Al hacerlo, también tenemos en cuenta en la medida de lo posible la situación en la que se encuentran ellos. Vamos a continuar con la apertura prevista de tiendas. Sin embargo, hemos detenido temporalmente las renovaciones y otros proyectos de expansión. Pero los planes de expansión a largo plazo se mantienen intactos. 

 

Nuestros clientes compran de forma diferente

En tiempos de crisis, surge el verdadero carácter de una marca. En la comunicación con nuestros clientes, esto significa que seguimos haciendo lo que siempre hemos hecho: campañas sensatas que se desarrollan en la vida cotidiana.

Hemos flexibilizado el plazo para cambios y devoluciones para los clientes, así como la campaña actual de ahorro en sábanas bajeras. Dos campañas se han aplazado y una se ha simplificado, pero nos estamos esforzando por seguir teniendo visibilidad en estos momentos.

En los países en los que estamos cerrados, mantenemos la visibilidad en las redes sociales. Y en Francia también en las calles. En las tiendas que están abiertas, servimos a nuestros clientes de la mejor manera posible y les informamos sobre la nueva forma de hacer sus compras en este tiempo de crisis. Para ello, seguimos las directrices establecidas por las autoridades locales, que varían de un país a otro y, a veces, de una región a otra.

 

Confianza en el futuro

Desde finales de marzo, Zeeman solo ha realizado ventas en unas 450 de sus 1300 tiendas, pero vamos a superar esta crisis con nuestros propios recursos porque:

  • Zeeman estaba en buena forma financiera antes de que la crisis comenzara
  • nuestra marca es relevante para muchas personas también en tiempos de crisis (y más allá de ella)
  • nosotros, como empresa familiar, estamos enfocados en el largo plazo y no necesitamos cambiar nuestra estrategia
  • tenemos un buen control.

Esta información se complementa de forma regular con datos actualizados en www.zeeman.com/es/prensa

Si tiene alguna pregunta sobre este tema, póngase en contacto con Press@zeeman.com.

 

Zeeman lanza unas zapatillas muy caras y otras muy baratas.

Alphen aan den Rijn, 4 de junio de 2019 – Zeeman investiga por qué algunas zapatillas son tan caras.
¿Por qué algunas zapatillas son tan caras? Para averiguar el porqué, hemos decidido hacer nosotros mismos dos tipos de zapatillas: unas zapatillas extremas, confeccionadas tal y como lo hacen las marcas caras, y unas zapatillas sencillas, hechas con la sencillez tan característica de Zeeman. Ambas zapatillas son buenas pero con una gran diferencia de precio.

Para las zapatillas extremas ‘Hybrid Z’ hemos adoptado el enfoque de las marcas caras de la industria de la moda y las zapatillas. Hemos hecho un diseño único y llamativo, como una auténtica Fashion Statement. Mantenemos la exclusividad de las Hybrid Z lanzándolas al mercado en una edición limitada de 500 pares. Con una extensa campaña de marketing y redes sociales creamos un hype. Así, por ejemplo, hemos pedido a varios influencers como Sanne Poeze, Lizzy van der Ligt y Yuki Kempees que participen en nuestra campaña. Vendemos las zapatillas extremas online a través de un sorteo, y además estarán disponibles temporalmente en tiendas pop-up exclusivas en los Países Bajos y en Bélgica (Hobbemastraat 3 en Ámsterdam, Kloosterstraat 60 en Amberes). Las zapatillas Hybrid Z están disponibles en tallas que van desde la 37 a la 45 al precio de 200 euros.

Para las Basic Z hemos seguido nuestra propia forma de trabajar. Nos basamos en un diseño sencillo con buenos materiales de base. Hemos encargado estas zapatillas en grandes cantidades (20.000 pares). El transporte se ha realizado por mar, bien planificado y al menor coste posible. No hemos utilizado publicidad cara, sino solo una foto nítida del producto. De esta manera conseguimos hacer unas zapatillas básicas de calidad al precio más bajo posible. Las Basic Z están disponibles en tallas que van desde la 37 a la 45, y están a la venta desde el 1 de junio en 600 tiendas de Zeeman por 12,99 euros.

Hay dos maneras de lograr unas Hybrid Z. Te puedes registrar para el sorteo en www.hybriddrop.com antes del 29 de mayo a las 12:00 horas. Si no, siempre puedes acudir a la tienda pop-up especial en Ámsterdam o en Amberes el 31 de mayo, y el 1 y el 2 de junio. Hay que llegar a tiempo porque solo hay 500 pares disponibles. Las ganancias  que obtiene Zeeman con las Hybrid Z se donarán a la organización benéfica que Zeeman apoya desde hace ya 14 años: Save Our Sisters en India.

Zeeman. Sencillamente de Holanda.
Haciéndolo todo en la medida de lo posible por cuenta propia, y pensando siempre si lo podemos hacer aún más fácil, logramos ofrecer una calidad responsable al precio más bajo posible. Trabajando de esta manera muchas personas pueden disfrutar de nuestros productos.

Echa un vistazo a nuestra historia en zeemansneaker.com.

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Zeeman lanza una colección de productos sostenibles y asequibles.

Alphen aan den Rijn, 21 de mayo de 2019 – En Zeeman somos cada vez más sostenibles. Por esta razón, Zeeman presenta ahora unos trajes de baño confeccionados con botellas PET y unos calcetines de deporte cortos hechos de redes de pesca abandonadas. Y cada vez más, nuestra ropa está hecha de algodón sostenible. Con esta nueva colección, disponible en las tiendas a partir del sábado 18 de mayo, Zeeman demuestra que los productos producidos de manera responsable no tienen por qué ser caros.

Zeeman quiere hacer más sostenible toda su gama de productos textiles y, por eso, utiliza cada vez más algodón sostenible en sus productos. Con este fin, desde el 2015 Zeeman compra algodón a través de la organización Better Cotton Initiative (BCI). En esta plataforma colaboran organizaciones de cooperación al desarrollo, organizaciones medioambientales y empresas. En el 2018, Zeeman compró 1.655.513 kg de algodón sostenible a través de Better Cotton Initiative, lo cual representa alrededor del 10% del total. Esto hace que 1.100 cultivadores puedan producir de forma más sostenible. Zeeman quiere que en el 2020, el 25% de toda la colección esté hecha de materiales sostenibles.

Los productos producidos de manera responsable no tienen por qué ser caros y, para demostrarlo, los nuevos productos sostenibles que incorpora Zeeman son todos ellos muy asequibles.

Traje de baño para hombre hecho de poliéster de botellas de plástico recicladas.
Puesto que las botellas de plástico tienen la misma composición que el poliéster, es perfectamente posible hacer hilo a partir de las botellas de plástico. Para confeccionar este bañador de Zeeman se utilizan 7 botellas PET. De esta manera, los residuos plásticos se eliminan del medio ambiente y se desperdicia menos agua y energía que con el poliéster normal.

Calcetines de deporte cortos hechos de redes de pesca.
Zeeman presenta unos calcetines especiales hechos de redes de pesca desechadas en el Mar del Norte. Healthy Seas las saca del mar para evitar que los peces queden atrapados en ellas. De estas redes se produce nailon 100% sostenible. Y en combinación con algodón ecológico, se obtienen unos calcetines muy suaves.

Camiseta de algodón ecológico para hombre y calcetines hechos de algodón y poliéster reciclados.
Para la camiseta de hombre de esta colección, Zeeman utiliza un algodón ecológico suave. Su cultivo requiere menos agua y los agricultores no utilizan pesticidas tóxicos, lo cual es bueno para la biodiversidad.
Los calcetines para hombre están hechos de varios materiales reciclados como, por ejemplo, de la tela sobrante de la fabricación de distintos productos.

Vestidos de algodón ecológico para madre e hija.
Unos vestidos a juego para madre e hija, hechos de un suave algodón ecológico. El algodón está certificado y proviene de agricultores que no utilizan pesticidas ni fertilizantes artificiales durante su cultivo.

Bolsas de basura biodegradables.
Las bolsas de basura biodegradables de Zeeman se producen con materias primas obtenidas del almidón de maíz. Son una alternativa a las bolsas de basura de plástico normales, y resultan muy resistentes y respetuosas con el medio ambiente. Una alternativa responsable, sostenible y compostable. Se pueden, por tanto, reciclar con los restos orgánicos.

Bolsas de compra hechas de materiales reciclados.
Zeeman ya no utiliza bolsas de plástico en sus tiendas gracias a la bolsa retornable y la bolsa Big Shopper. Con esto ahorramos 40 millones bolsas de plástico cada año. La bolsa retornable está hecha de poliéster reciclado, y nuestra bolsa Big Shopper, de bolsas de cemento recicladas.

Zeeman abre su tienda número 1300 en Europa

Alphen aan den Rijn, 27 de noviembre de 2018 – La cadena de tiendas holandesa sigue creciendo

Mañana, el supermercado de ropa Zeeman abre su tienda número 1300 en Europa. La nueva sucursal en Valencia (España) es el resultado del crecimiento internacional que está experimentando Zeeman. En la actualidad Zeeman tiene tiendas ubicadas en siete países europeos: Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Alemania, Austria y España.

Crecimiento internacional sostenido

La inauguración de la tienda número 1300 en Europa subraya el crecimiento del Zeeman. Esta empresa familiar holandesa comenzó en los Países Bajos hace más de 50 años y ahora opera en siete países diferentes. El crecimiento también se manifiesta en las cifras anuales: en el 2017, las ventas europeas aumentaron un 6,7% hasta alcanzar una facturación neta de 585,1 millones de euros.

Éxito en España

España se convierte en 2015 en la última incorporación. Las primeras 31 tiendas se abrieron en Cataluña y, a partir de este mismo mes, Zeeman ha iniciado su expansión hacia Valencia desde donde continuará creciendo de forma sostenida. La expansión en España está resultando un éxito, nos cuenta Wim Muermans, Director de Ventas en Zeeman: ‘Los clientes muestran gran entusiasmo con la buena calidad, el sorprendente estilo de nuestras colecciones y los precios bajos. Con esa combinación traemos algo nuevo a España’.

Un solo concepto para todos los países

Muermans: ‘¿También os llamáis Zeeman allí?’, nos preguntan frecuentemente cuando explicamos que también tenemos tiendas fuera de los Países Bajos y Bélgica. Y sí, nos llamamos Zeeman en todas partes. De forma consciente optamos por la mínima complejidad en la cadena, y en toda la gestión empresarial. Manteniéndolo todo sencillo podemos mantener nuestros precios bajos. Como todas las demás tiendas de la fórmula, la nueva sucursal de Zeeman ofrece una colección de básicos de calidad y productos textiles como ropa de bebé e infantil, ropa interior, calcetines, camisetas, toallas y pantis. Aparte de los básicos, que siempre los tenemos, dos veces por semana las tiendas reciben cientos de artículos nuevos y sorprendentes. Los clientes que ya conocen Zeeman, saben que no pueden tardar en venir porque en nuestras tiendas se aplica aquello de que: cuando se acaban, realmente se acaban.

Acerca de Zeeman

Zeeman abrió sus puertas en 1967, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en la tienda de referencia para productos textiles y ropa básica de calidad para toda la familia, incluyendo ropa de bebé e infantil, ropa interior, calcetines, camisetas, toallas y pantis. Siempre al precio más bajo posible. Y ahora, 50 años más tarde, Zeeman da la bienvenida a 70 millones de clientes al año en las 1300 tiendas; 521 en Holanda, 178 en Alemania, 276 en Bélgica, 278 en Francia, 32 en España, 3 en Austria y 12 en Luxemburgo. En el año 2012, Zeeman inauguró su tienda online en los Países Bajos y en el 2016 en Bélgica. Zeeman tiene artículos buenos y producidos de manera responsable, y logra que su precio sea bajo manteniendo una gestión empresarial sorprendentemente sencilla.

Erik-Jan Mares, nuevo Director General de Zeeman textielSupers

Alphen aan den Rijn, 5 de Septiembre del 2017 – El Consejo de Supervisión de Zeeman Groep B.V. ha nombrado a Erik-Jan Mares como nuevo Director Ejecutivo y Presidente de la Junta Directiva. Mares se incorporará a Zeeman el 23 de octubre de 2017. Tras un programa de inducción de dos meses, empezará a ejercer sus funciones a partir del 1 de enero de 2018 asumiendo las responsabilidades del Director General Bart Karis, quien había anunciado este año que dejará la empresa a finales del 2017.

Erik-Jan Mares (1968) comenzó su carrera laboral en Nutricia donde trabajó durante casi 15 años en diferentes funciones de marketing y ventas tanto nacionales como internacionales. En el 2009 hizo su transición hacia la venta al detalle como director de unidad en la cadena de supermercados C1000, y luego se unió al equipo de integración que se formó tras la adquisición de esta cadena por parte de Jumbo. Posteriormente prestó sus servicios en Ahold, donde entro a formar parte de la dirección de la cadena de supermercados Albert Heijn. En su último año lideró la integración europea entre Ahold y Delhaize.

Presidente del Consejo de Supervisión, Jaap Lagerweij: “Con el nombramiento de Mares pensamos que hemos encontrado a alguien que puede hacer realidad la ambiciosa estrategia de Zeeman y dar el siguiente paso en el crecimiento de Zeeman en Europa. Damos la bienvenida a Erik-Jan a Zeeman y le deseamos mucho éxito en su nueva función”.