Fraude en nepacties

Regelmatig maken fraudeurs misbruik van de merknaam Zeeman om mensen op te lichten. Ze verzinnen nepacties en verspreiden die via sociale media, sms of e-mail. Let op de volgende punten om te weten of een actie afkomstig is van Zeeman. Bij twijfel kunt u altijd contact opnemen met klantenservice.

Officiële e-mail van Zeeman kan je herkennen aan de afzender van het e-mailadres: @zeeman.com. Winacties van Zeeman worden altijd aangekondigd op onze Facebookpagina en op deze website.
Op dit moment is er een actie 'Geef je mening' waarbij je een waardebon van 25 euro kan winnen. Je wordt daarbij doorverwezen naar de volgende site: shopfeedback.eu/zeeman/nl
Zeeman maakt geen gebruik van SMS of WhatsApp voor winacties. Wees extra alert als je bedragen kunt winnen boven de € 100,-.

Wat je er tegen kunt doen

Niet reageren op nepacties is natuurlijk het beste. Maar het komt vaak voor dat mensen toch de dupe worden. In dat geval moet je snel in actie komen om ervoor te zorgen dat het misbruik stopt. Op simonlydiscount.nl/blog/een-hoge-telefoonrekening-dit-kun-je-doen.html staat hoe je dat kunt doen. Ook krijg je handige tips over het terugvragen van het geld. Wat veel mensen niet weten is dat je een klacht in kunt dienen bij de provider om geld terug te vragen. De fraudeur moet dan (een deel) terug betalen en wordt zo afgeschrikt.
Op payinfo.nl vind je nog meer nuttige informatie. Dit is de gezamenlijke website van de Nederlandse telecomproviders.
Ook andere retailers hebben last van deze nepacties. Om mensen op tijd te kunnen waarschuwen, vragen wij je om de acties altijd bij Zeeman te melden.

Hieronder vind je een overzicht van de nepacties die al bij ons gemeld zijn.