Levering

back

Bekijk hier alle antwoorden omtrent leveren. Heb je toch een andere vraag, stel deze dan aan onze klantenservice via ons contactformulier.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Normaal gesproken ontvang je je bestelling binnen 2 werkdagen bij je thuis. Zaterdagen, zondagen en feestdagen gelden niet als werkdagen. In drukke tijden, zoals de decembermaand, kan het zijn dat PostNL er wat langer over doet om je pakket te bezorgen. Als je besteld hebt, ontvang je van ons een orderbevestiging. Zodra je pakket klaarligt voor verzending, ontvang je een mail met een Track&Trace code, waarmee je je pakket kunt volgen op de website van PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Zeeman doen we er alles aan om goede artikelen voor de laagst mogelijke prijs aan te bieden. Daarom kunnen we kleine orders niet gratis bij je thuisbezorgen. Bij een bestelling onder de € 50 betaal je € 4,95 verzendkosten. Bij een bestelling van € 50 euro of meer worden jouw artikelen gratis bij je thuisbezorgd.

Kan ik mijn bestelling traceren?

Ja, op het moment dat je pakketje naar PostNL wordt gestuurd ontvang je een Track & Trace code in de mail. Je kunt met de Track & Trace code op de PostNL website je pakket traceren.

Kan ik mijn pakket ook bij een afhaalpunt laten bezorgen?

Nee, je kunt het pakket alleen thuis laten bezorgen. Als je niet thuis bent wanneer het pakket bezorgd wordt, zal PostNL proberen het pakketje bij de buren af te leveren. Als dit niet lukt, probeert PostNL het pakket de volgende dag nogmaals te bezorgen. Als dat ook niet lukt, wordt het pakket bij een PostNL afhaalpunt bezorgd, waar je het af kunt halen.

Kan ik naar een adres in het buitenland laten bezorgen?

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Klanten in België kunnen op onze Belgische website bestellen voor levering in België.

Door welk bedrijf wordt mijn pakket bezorgd?

Wij bezorgen alle geplaatste bestellingen met PostNL.

Wat als mijn bestelling niet geleverd is?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt bij 'Lees meer' het contactformulier invullen. Je vraag wordt binnen een week beantwoord.

Kan ik de bezorgtijd of -datum veranderen?

Ja, de bezorgtijd en bezorgdatum kunnen gewijzigd worden. Omdat wij met PostNL bezorgen moet dit op de Track & Trace pagina van PostNL. Als je hieronder op 'Lees meer' klikt vind je een link waar stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de bezorg tijd en datum wijzigt.

Wat als mijn bestelling incompleet of beschadigd geleverd is?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt bij 'Lees meer' het contactformulier invullen. Je vraag wordt binnen een week beantwoord.

Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste aanbiedingen?

Later herinneren

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.