Veelgestelde vragen

Terug naar categorieën

Algemeen

Bekijk hier al onze antwoorden over de meestgestelde vragen. Heb je toch een andere vraag, neem contact op met de klantenservice

Disclaimer

Zeeman.com is eigendom van ZEEMAN textielSupers B.V., (hierna “Zeeman”). Je mag geen (delen van) deze website kopiëren, opslaan of openbaar maken, anders dan voor persoonlijk, niet-commerciëel gebruik, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Aan deze website besteden we veel aandacht. We controleren de informatie dagelijks. Toch kan het gebeuren dat we onjuiste of onvolledige informatie plaatsen, of onjuiste producten aanbieden. Bijvoorbeeld door het verkeerd invoeren van gegevens of door technische oorzaken. Dit kunnen ook fouten en vergissingen zijn. Voor kennelijke (type-)fouten/vergissingen kan Zeeman, als eigenaar van de website zeeman.com, niet aansprakelijk worden gesteld. We doen ons best om fouten en onvolkomenheden zo spoedig mogelijk te herstellen.

Mocht je ergens op deze website informatie tegenkomen die onjuist of onvolledig is, dan waarderen wij het als je het ons laat weten via de klantenservice. Jouw bericht helpt ons om het beter te doen.

Zeeman kan alle informatie op deze site, inclusief de algemene voorwaarden in de tussentijd aanpassen. Wij raden je daarom aan de algemene voorwaarden regelmatig te bekijken op onze website. Druk- en zetfouten voorbehouden.

© ZEEMAN textielSupers B.V

Op deze pagina kan je je inschrijven voor de nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste collecties.

Wat leuk dat je je wilt aanmelden als model. Als we modellen zoeken voor de campagnes laten we dat altijd als eerst op onze Facebookpagina weten.

Leuk dat je interesse hebt om te werken bij Zeeman. Op onze vacaturepagina kan je zien voor welke functies wij collega’s zoeken.

Wij ondersteunen al vele jaren een aantal projecten in Zuid-Azië. In India steunen we het Save Our Sisters-project. We helpen meisjes die ongewild in de prostitutie zijn beland en daaruit bevrijd zijn. Zij krijgen ondersteuning via groepssessies voor psychische hulp en juridische begeleiding. Ook in Bangladesh zijn we betrokken bij een soortgelijk project. Dit project is erop gericht om meisjes die bevrijd zijn, op te vangen bij de grens en hen verder begeleiden. Ze krijgen hulp bij het verwerken van hun trauma's, we geven ze een opleiding en blijven ze na hun opvang volgen. 

In 2024 zijn we, samen met Schijvens Corporate Fashion, gestart met een nieuw project in Pakistan. Daarmee richten we ons op de participatie van vrouwen op de arbeidsmarkt. Dit doen we door een aantal vrouwen een opleiding en faciliteiten te bieden zodat ze zelfstandig kunnen werken in drie fabrieken waar wij mee samenwerken. 

Vanuit onze winkels worden er regelmatig acties georganiseerd waarmee we samen met onze klanten verschillende goede doelen, inzamelacties en vrijwilligersorganisaties steunen. Zo vervullen we in elke buurt onze sociale rol.  

Ja, de prijzen zijn hetzelfde.

Op werkdagen tussen 9:00u en 17:00u is onze klantenservice geopend. Je kan hier contact opnemen met de klantenservice.

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen jouw vraag te beantwoorden. Mocht je een vraag hebben over je bestelling, hou dan je ordernummer bij de hand.

10 dagen na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail om feedback achter te laten. In de e-mail staat uitgelegd hoe je de feedback kan geven.  

Ben je niet tevreden en wil je een klacht indienen? Neem dan contact op met de klantenservice. Onze collega’s helpen je graag verder. Je krijgt van ons altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie. 

Bovenaan in onze nieuwsbrief kan je je afmelden.

Ons advies is om oude huishoudelijke apparaten altijd in te leveren bij de milieustraat in jouw gemeente. Dit is over het algemeen het goedkoopst en het minst belastend voor het milieu.  

Heb je een apparaat gekocht bij Zeeman dat stroom of batterijen nodig heeft? Dan kun je een soortgelijk oud apparaat ook bij ons inleveren. Dit mag een apparaat van elk merk zijn en het hoeft niet meer te werken. 

Neem contact op met de klantenservice.