Wenn du bei Zeeman etwas bestellst oder einen Newsletter abonnierst, hinterlässt du uns deine Daten. Das ist nun einmal unvermeidlich. Aber was machen wir eigentlich mit diesen Daten? Nachfolgend erfährst du, welche Regeln es gibt und wie wir uns daran halten. Außerdem verraten wir dir, welche Daten wir speichern, wozu wir sie verwenden, wer zu ihnen Zugang hat und wie man die Daten löschen kann. Auch erläutern wir dir, wie wir mit Cookies umgehen und wie wir unsere Zahlungsumgebung sichern.

Wir halten uns an die strengsten Regeln. 

Zuallererst ist es gut zu wissen, dass wir alles dafür tun, damit wir so sensibel wie möglich mit deinen Daten umgehen. Wir möchten, dass du als Kunde mit uns zufrieden bist und bleibst. Ein sensibler Umgang mit deinen persönlichen Daten und ihrer Sicherheit gehört dazu. In der Praxis bedeutet das, dass wir die strengsten Richtlinien befolgen wollen. Wir halten uns nicht nur an die gesetzlichen Regelungen, sondern auch an die Verhaltenskodizes der wichtigsten Gütesiegel für Webshops. Wir speichern deshalb nur die Daten, die du uns selber überlassen hast. Wir schützen deine Daten mit modernster Technik. Und sorgen dafür, dass nur diejenigen Einsicht in deine Daten haben, die gesetzlich dazu befugt sind. Im Folgenden erfährst du, wer das – außer dir - ist. 

In allen EU-Ländern gilt die strenge europäische Verordnung zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, nämlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

Die Regeln unserer Gütesiegel für unseren Webshop .

• Die Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, auch Thuiswinkel.org genannt.
• Das Certificate Ecommerce Europe Trustmark. 

Die Gütesiegel bieten dir eine wichtige Garantie für unseren Webshop: So weißt du ganz sicher, dass du in einer sicheren (Zahlungs-)Umgebung bestellen kannst. Ganz im Einklang mit den Richtlinien der Europäischen Union.  

Zeeman hat eine maximale Leistungsverpflichtung, damit eine sichere Übertragung, eine sichere Verarbeitung und eine sichere Speicherung der personenbezogenen Daten gewährleistet sind. Außerdem können Werbemails problemlos abbestellt werden. In regelmäßiger Folge wird Zeeman von Thuiswinkel.org auf diese Verpflichtungen angesprochen. Ergänzend dazu nimmt Thuiswinkel.org IT-Sicherheitstests in den Webshops und auf den Plattformen vor, die zertifiziert sind. 

Wir speichern nur das, was wir benötigen.

Welche Daten wir von dir benötigen, hängt immer vom Einzelfall ab. Nachfolgend möchten wir dir das Ganze je nach Situation erläutern. 

Daten für die Bestellung, Bezahlung, Zustellung und Rücksendung von Artikeln.

Vor- und Zuname: Damit wir dich korrekt anreden können.

Adresse und Wohnort: Damit wir dir deine Bestellung zustellen können.

Telefonnummer (freiwillige Angabe): Damit wir dich erreichen, wenn mit der Bestellung etwas nicht klappt. Wenn du hinterher mit Riverty bezahlen möchtest, ist die Angabe deiner Telefonnummer erforderlich.

E-Mail-Adresse: Damit wir dich über deine Bestellung informieren und dir eine E-Mail schicken können, falls noch Fragen sind. Falls du den Zeeman-Newsletter abonniert hast, verwenden wir die E-Mail-Adresse auch dazu, um dir Angebote und andere Zeeman-Nachrichten zu schicken. Wir benutzen deine E-Mail-Adresse NICHT dazu, Nachrichten anderer an dich weiterzuleiten. Dem hast du nicht zugestimmt und darum machen wir das auch nicht. 

Daten für noch besseren Service

IP-Adresse: diese Adresse verwenden wir, damit du gleich an die richtige zeeman.com gerätst. Ein Niederländer gelangt direkt zu zeeman.com/nl und ein Spanier zu zeeman.com/es. Auf Wunsch kannst du das Land/die Sprache jederzeit ändern. Dazu gibt es das Auswahlmenü oben rechts auf unserer Homepage. 

 
Einkaufsverlauf: Damit können wir dir schnell bei Garantiefällen, Reklamationen oder Fragen behilflich sein. Oder beim Umtausch von Artikeln. Der Einkaufsverlauf ist uns dabei behilflich, dir bessere Informationen über Produkte oder andere Dinge zu liefern, die dich interessieren könnten. 
 

Bewertungen: wenn du eine Bewertung (Review) vornimmst, bitten wir dich um deine E-Mail-Adresse. Dazu arbeiten wir mit unserem Bewertungspartner TrustedShops zusammen. Wir können uns dann eventuell bei dir melden. Wir speichern die Bewertungen und analysieren sie. Du entscheidest selbst, ob dein Name mit deiner Bewertung veröffentlicht werden. 
 

Klickverhalten: wenn du dir den Newsletter oder die Website ansiehst, zeichnen wir dein Klickverhalten auf. So können wir dir künftig Angebote präsentieren, die noch besser zu dir passen. 
 

Sonstige Angaben: wir bitten dich nur um sonstige Angaben, also zum Beispiel, ob du schwanger bist (Aktion kostenloser Body) und welche Größe du hast (Modelaktion), wenn sie zu Zwecken der Aktion wirklich nötig sind. Natürlich sind diese Angaben niemals zwingend nötig. Unter Umständen ist es erforderlich, diese Daten an Dritte weiterzugeben, aber dann weißt du darüber immer Bescheid. Zum Beispiel, wenn du bei uns als Model eingetragen bist, erhält die Modelagentur Informationen über dich.  

Daten von Websites, die uns aktiv promoten 

Jeder, der eine Website, einen Blog, eine Mailingliste oder einen Social-Media-Account hat, kann für Zeeman Werbung machen. Das heißt Affiliate Marketing. Wir nennen eine solche Person einen Publisher oder Affiliate. Jedes Mal, wenn ein Publisher einen potenziellen Kunden – über einen Link - an Zeeman weiterleitet, erhält dieser Publisher dafür eine Vergütung. So verdient der Publisher Geld und wir können mehr Kunden erreichen. Wir arbeiten im Affiliate Marketing mit TradeTracker, einem der größten Affiliatenetzwerke der Niederlande, zusammen. Damit wir verfolgen können, wie oft unsere Publisher einen Kunden weiterleiten, teilen wir einige Daten mit TradeTracker. Ein Beispiel dafür sind anonyme Transaktionsdaten wie Produktbeschreibungen, der Bestellwert und allgemeine Angaben über den Kunden (Geschlecht und Region). Aus diesen Daten lässt sich nicht herleiten, um wen es genau geht, und die Person bleibt anonym. Somit hält sich Zeeman an die Datenschutzgesetze. 

 
Transaktions-IDs unter einem Pseudonym (einem anderen Namen): sowohl Zeeman als auch TradeTracker nutzen sie ausschließlich zur Überprüfung der Daten. 

 
IP-Adresse: Sie wird von TradeTracker anonym im System gespeichert. Damit wird weiter nichts gemacht. 
TradeTracker speichert die Daten und verwendet Affiliate Cookies und Matching-Prozesse. So kann TradeTracker nachverfolgen, wie aktiv ein Publisher für uns ist. Wir messen damit die Verkäufe eines Affiliate, die Anzahl Transaktionen und den Umsatz. Ganz wichtig: TradeTracker erstellt keine Verbraucherprofile und hält sich gewissenhaft an sämtliche Datenschutzregelungen. Weitere Infos unter www.tradetracker.com. 

Und wie sieht es mit den Cookies aus?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, in der steht, welche Internetseite du besucht hast. Dabei wird auch eine Reihe von Daten über deinen Besuch festgehalten. Der Internetserver verschickt einen solchen Cookie an deinen Computer und die Datei installiert sich auf der Festplatte. Beim nächsten Besuch werden die Cookies wieder an unseren Server zurückgeschickt. Wir nutzen die Cookies für drei Dinge:  

• um den Inhalt unserer Website zu verbessern; 
• um im Webshop den Einkaufskorb nutzen zu können und für den Bezahlvorgang; 
• zu Analysezwecken. 

Dabei können wir mit Hilfe der Cookies auch verfolgen und analysieren, wie die Kunden auf unsere Newsletter reagieren. Kundenspezifische Informationen sammeln wir nicht. Dem Thema Cookies haben wir auf unserer Website ein eigenes Kapitel gewidmet. Mehr dazu erfährst du, wenn du hier klickst. 

Wir gehen mit deinen Daten sensibel um.

Eines hat grundsätzlich Vorrang: Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn es für eine reibungslose Erledigung deiner Bestellung nötig ist. In seltenen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten über dich herauszugeben oder zu analysieren. Das ist nur bei Betrugsverdacht vorgesehen. 

Wenn du dich für irgendetwas anmeldest, teilen wir dir sofort mit, wann wir deine Daten löschen werden. Dieser Termin ist je nach Situation unterschiedlich. Im Folgenden erfährst du mehr darüber. 

Wer bekommt deine Daten? 

Unsere Mitarbeiter, die zu deinen Daten Zugang haben, weil das zu ihrer Arbeit gehört. Sie erhalten nur zu solchen Daten Zugang, die sie zur Durchführung ihrer Aufgaben benötigen. 

• Unser E-Mail Tool: damit informieren wir dich über deine Bestellung, indem wir eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung versenden. 
• Unser Bezahlpartner (Adyen): zur Verarbeitung deiner Bestellung.  
• Unser Distributionspartner: um deine Bestellung abzuwickeln und die Adressaufkleber zu drucken. 
• Unsere Versandpartner (Mondial Relay oder Hermes): Adressangaben und die E-Mail-Adresse werden von ihnen dazu verwendet, damit sie dir die Bestellung zustellen und den Zustellungstermin nennen können. 
• Unser Kundenservice: wenn du dich an unseren Kundenservice gewandt hast, erhält der Kundenservice Zugang zu deinen persönlichen Daten. Der Kundendienst kann auch den gesamten E-Mail-Verkehr (von dir und von uns) einsehen. Wir speichern diese Daten zwei Jahre. 

Deine Daten werden möglicherweise auch noch von anderen Unternehmen dazu benötigt, dass deine Bestellung reibungslos abgewickelt werden kann. Wir erheben stets die Forderung, dass diese Unternehmen mit deinen Daten genauso sorgfältig wie wir umgehen. Dazu gehört, dass die Daten nicht außerhalb Europas oder zu anderen Zwecken als vereinbart gespeichert werden. Das wurde schriftlich in einem – wie es offiziell heißt – ‚Verarbeitungsvertrag’ bekräftigt.  

Als zusätzlichen Schutz hat Zeeman einen Beauftragten eingestellt, der über den Datenschutz wacht. Dieser Beauftragte erhält Meldungen für den Fall, dass ungewollt doch etwas schiefgelaufen ist. Bei einer Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit den Daten umgehen, leiten wir die Beschwerde an unseren Datenschutzbeauftragten weiter. 

Wir nutzen die Daten ausschließlich zur Verbesserung unseres Services.

Für deinen MeinZeeman-Account gilt, dass du genau einsehen kannst, welche Daten wir von dir speichern. Außerdem kannst du deine persönlichen Daten selbst ändern. Dabei wird auch stets auf unsere Datenschutzbestimmungen hingewiesen. Außerdem kannst du dir deinen Shoppingverlauf ansehen und musst nicht bei jeder Bestellung von Neuem deine Daten eingeben. Ein MeinZeeman-Account ist für die Aufgabe einer Bestellung aber nicht zwingend vorgeschrieben. Du kannst auch als Gast abrechnen. 

Für Aktionen: Die Daten, die wir von dir bei einer Zeeman-Aktion oder einer Bestellung bekommen haben, speichern und analysieren wir, damit wir dir bessere und gezieltere Informationen zukommen lassen können. Ein Beispiel: Wenn du bei Zeeman nie Herrenkleidung kaufst, schicken wir dir auch Mails nur mit Herrenbekleidung. Außerdem können wir deine Postleitzahl mit einer Zeeman-Filiale in deiner Nähe verknüpfen. So weißt du als Erster über die Aktion in deiner Zeeman-Filiale Bescheid.

Für Kundenerhebungen, Marktuntersuchungen oder Befragungen: Wenn wir dich dazu einladen, entscheidest du über deine Teilnahme selber. Du wirst zu nichts verpflichtet. Manchmal beauftragen wir Dritte mit der Erhebung. Wir geben Ihnen dann Deine Daten durch, aber nur wenn sie unseren Verarbeitungsvertrag unterzeichnet haben. Somit kannst du dir sicher sein, dass sie sich an unsere strengen Datenschutzvorgaben halten werden.

Anonym: Zu Analysezwecken. Wenn wir deine Daten zu Analysezwecken nutzen, entfernen wir deinen Namen oder deine Adresse. Alles bleibt anonym.

Wir sorgen für eine sichere Zahlungsumgebung. 

Deine Sicherheit und der Schutz deiner Daten werden in unserem Webshop großgeschrieben. Wir möchten nicht, dass noch ein anderer zusieht, wenn du bei uns einkaufst. 

Wir verwenden deshalb zur Abrechnung deiner Bestellung eine gesicherte Internetverbindung. Die Transaktionsdaten werden per SSL (eine leistungsfähige Sicherungstechnik, erkennbar an dem Schloss im Browser) verschlüsselt über das Internet verschickt. Das geht automatisch. Dafür brauchst du nicht einmal eine eigene Software. 

Deine Bezahlung läuft über Adyen, das ist ein Zahlungsdienstleister mit einer Lizenz, die unter die Aufsicht der Nederlandsche Bank fällt. Eine nachtägliche Bezahlung erfolgt ebenfalls über Adyen, nämlich mit Riverty. Beide Institute führen für ihre Finanzdienstleistungen externe und interne Checks durch. Sie haben ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen [linken] und haben unseren Verarbeitungsvertrag unterzeichnet.  

Wenn du über Riverty bezahlen möchtest, besteht die Möglichkeit, dass Riverty zur Kreditprüfung deine Zahlungsdaten sammelt und mit einem externen Kreditinstitut teilt. Dagegen kannst du jederzeit Beschwerde einlegen. 

Wir drücken uns klar und verständlich aus.

Wir möchten, dass du weißt, was du von uns erwarten kannst. Darum ist diese Datenschutzerklärung wie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und deutlich formuliert. Ohne Kleingedrucktes. Wir nutzen hierfür die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Thuiswinkel.org erstellt wurden, allerdings mit unserer 30-tägigen Bedenkzeit. Hast du noch Fragen? Dann kannst du dich gerne per E-Mail oder telefonisch (+31(0)88-0070000) bei uns melden. 

Du kannst deine Daten jederzeit problemlos einsehen, ändern und löschen lassen.

In deinem MeinZeeman-Account kannst du deine Daten ändern. Falls du keinen Account hast, kannst du die Daten über unseren Kundenservice (service@zeeman.com oder +31(0)88-0070000) abrufen. Dabei handelt es sich um persönliche Daten wie deinen Namen und deine Adresse, die wir für die Bestellung, Bezahlung, Zustellung und Rücksendung von Artikeln verwenden. Du kannst die angezeigten Daten auch ändern und löschen. Außerdem kannst du uns mitteilen, dass wir Daten löschen sollen, die du nicht auf unserer Website siehst, aber die wir zur Verbesserung unseres Services nutzen.
 

Wir erfassen und verwenden die erforderlichen Daten, wenn du unseren Newsletter abonnierst und dem regelmäßigen E-Mail-Empfang zugestimmt hast. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen, indem du dich an unseren Kundenservice wendest. Nach dieser Abmeldung löschen wir alle Daten von dir, sofern es uns nicht anders mitgeteilt wurde.  

Trotzdem eine Beschwerde?

Wir geben nur unser Bestes, damit du mit uns zufrieden bist und bleibst. Falls du trotzdem eine Beschwerde hast, wende dich an unseren Kundenservice (service@zeeman.com oder telefonisch unter +31(0)88-0070000). Außerdem hast du datenschutzrechtlich das Recht, bei der verantwortlichen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzulegen. 

Erläuterung je nach Situation

 1. Einkauf im Webshop oder Laden

Bei einem Einkauf im Laden oder in unserem Webshop werden unterschiedliche Daten von dir gespeichert. Dabei halten wir uns an die strengsten Gesetze und Vorschriften.  

Wenn du sämtliche Daten, die wir von dir gespeichert haben abrufen und/oder löschen lassen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice: service@zeeman.com oder +31(0)88-0070000. 

Einkauf im Laden 

Bezahlst du in einer unserer Filialen deinen Einkauf mit Karte? Dann erfassen wir nur diejenigen Daten, die zur Abwicklung der Bezahlung erforderlich sind. Das sind dein Einkauf und der Betrag, aber nicht dein Name und deine Kontonummer. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten sieben Jahre lang zu speichern. 

Die Aufzeichnungen aus der Videokamera an der Kasse verwenden wir ausschließlich im Falle eines Betruges oder Diebstahls. Wir speichern die Aufzeichnungen maximal zwei Wochen.

Online-Einkauf im Webshop

Wenn du dir bei uns etwas im Webshop bestellst, speichern wir Daten von dir. Deine Bankdaten werden nicht von Zeeman, sondern von Adyen gespeichert. Außerdem zeichnen wir dein Klickverhalten auf. Wenn du einen Kundenaccount hast, speichern wir auch deinen Einkaufsverlauf. 

Damit wir dir deine Bestellung zustellen können, teilen wir die Daten mit unserem Distributionszentrum und der Postverarbeitung. Außerdem werden die Daten mit unserem Kundenservice geteilt, damit wir dir bei Rückfragen behilflich sein können. 

Wir setzen folgende Cookies:  

• deine Websitesitzung zur Speicherung deiner Daten während des Besuchs;  
• deine Warenkorb-ID (wird beim Verlassen der Website gelöscht);
• Cart_id zum Merken deiner Produkte im Warenkorb; (Löschung nach zwei Stunden); 
• deine Order-ID zur Speicherung deines Einkaufs. 

Wir speichern die Daten (Vor- und Nachname, Straße und Wohnort, Telefonnummer, E-Mailadresse und Einkaufsverlauf) maximal 400 Tage, wenn du mit einem Gastaccount abrechnest. Dadurch wissen wir, was du bestellt hast. Bei Reklamationen oder Rückfragen können wir diese Informationen dann sofort abrufen. 

2. Newsletter abonnieren und lesen

Für das Abonnieren des Newsletters benötigen wir nur deine E-Mail-Adresse. Außerdem zeichnen wir dein Klickverhalten im Newsletter auf, damit wir dir künftig ein persönlicheres Sortiment präsentieren können. Diese Daten speichern wir maximal zwei Jahre. 

Wenn du unseren Newsletter abbestellst, melden wir dich von unserem Newsletter ab. Wir löschen deine Daten aber nicht, da du eventuell auch andere E-Mails wie zum Beispiel eine Bestellbestätigung, Versandbestätigung usw. erhältst. Öffnest du sechs Monate keine E-Mail von uns? Dann erhältst du eine Erinnerungsmail mit der Frage, ob du den Newsletter auch weiterhin noch abonnieren möchtest. Wenn du darauf nicht antwortest, melden wir dich automatisch von unserem Newsletter ab. 

Wenn du den Newsletter abonnierst, erteilst du die Zustimmung zum Teilen deiner Daten mit anderen Social-Media-Kanälen. Diese Kanäle werden von Zeeman verwaltet. Dabei handelt es sich um Kanäle wie Facebook und Instagram. Du bist also aktiv über diese Kanäle zu erreichen. 

3. Einen kostenlosen Body anfordern 

Damit du dir einen kostenlosen Body holen kannst, benötigen wir von dir folgende Daten: E-Mail-Adresse, auf welchem Wege du von der Aktion erfahren hast (keine Pflichtangabe) und wo du dir den Body abholen möchtest. Außerdem würden wir von dir gerne wissen, ob du noch schwanger bist oder wann dein Kind geboren ist (keine Pflichtangabe).

4. Als Model, Tester oder für die Nachhaltigkeitsjury anmelden

Wenn du dich bei uns als Model, Tester oder für die Nachhaltigkeitsjury anmeldest, speichern wir folgende Daten: deinen Vor- und Zunamen, Straße und Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eventuelle Daten, die für die Auswahl nötig sind. 

Manchmal kann es erforderlich sein, die Daten an Dritte weiterzuleiten, aber in diesem Fall weißt du darüber Bescheid: So erhält zum Beispiel die Model-Agentur Auskünfte über dich, falls du bei uns als Model registriert bist. 

Wir speichern deine Daten zwei Jahre. Danach schicken wir dir eine Erinnerungsmail und fragen dich, ob wir deine Daten löschen sollen. Falls du darauf nicht antwortest, speichern wir deine Daten weiterhin und schicken dir nach zwei Jahren erneut eine Erinnerungsmail.  

Wenn du sämtliche Daten, die wir von dir gespeichert haben abrufen und/oder löschen lassen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice (service@zeeman.com oder 088-007-0000). 

5. Eine Kreatividee teilen

Wenn du mit uns eine Kreatividee teilst, werden wir dich bitten, dass du uns ein Foto von deiner Idee schickst, zusammen mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse. Außerdem bräuchten wir eine Beschreibung deiner Kreativarbeit, damit dir andere nacheifern können.

Wir stellen deinen Vor- und Zunamen auf die Website und verwenden deine E-Mail-Adresse, damit wir dich kontaktieren können, falls andere Kunden noch Fragen zu deinem Kreativtipp haben. Die Beschreibung deiner Kreativarbeit und das Foto kommen auf unsere Website. 

Wir speichern deine Daten so lange, wie deine Idee auf der Website steht. Oder bis du uns mitteilst, dass wir deine Daten löschen sollen. 

6. Einen Kundenaccount erstellen (MeinZeeman-Account)

Falls du bei uns einen Kundenaccount anlegst, speichern wir folgende Daten: Vor- und Zuname, und E-Mail-Adresse. Wenn du eine Bestellung aufgibst, speichern wir auch deine Straße, Wohnort, Klickverhalten und Einkaufsverlauf.  

Wir verwenden die Daten, damit wir dir optimal zu Diensten stehen können. Mit dem Einkaufsverlauf können wir dir schnell bei Garantiefällen, Reklamationen und Fragen behilflich sein, oder beim Umtausch von Artikeln. Außerdem speichern und analysieren wir deine Daten, damit wir dir bessere und gezieltere Informationen zukommen lassen können. Wir können deine Postleitzahl mit einer Zeeman-Filiale in deiner Nähe verknüpfen, damit du über die Aktionen in deiner Zeeman-Filiale zuerst informiert wirst. Das tun wir aber nur, wenn du den Newsletter abonniert hast. 

Wir teilen die oben genannten Daten nicht mit anderen. 

7. Eine Frage stellen oder eine Reklamation einreichen

Wenn du dich über unsere Website an uns wendest mit einer Frage oder Reklamation schickst, speichern wir folgende Daten: Vor- und Zuname, Straße und Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eventuell die Artikelnummer und die Filiale, in der du den Artikel gekauft hast.

Wir nutzen deine Daten, damit wir so schnell wie möglich auf deine Reklamation reagieren können (per E-Mail oder Telefon). Wenn wir deinen Einkaufsverlauf haben, können wir dir schneller bei Garantiefragen, Reklamationen und Fragen behilflich sein, oder beim Umtausch von Artikeln. Zu diesem Zweck teilen wir deine Daten mit dem Kundenservice. 

Wir speichern deine Daten zwei Jahre und löschen sie dann. 

Falls du sämtliche Daten, die wir von dir gespeichert haben, abfragen und/oder löschen lassen möchtest, schick bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: service@zeeman.com oder wähle +31(0)88-0070000. 

8. Eine Beurteilung abgeben

Falls du eine Beurteilung abgibst, fragen wir dich nach deiner E-Mail-Adresse. Dann können wir dich nämlich kontaktieren, wenn wir Genaueres wissen möchten (wir lernen von den Kommentaren unserer Kunden immer sehr viel!) oder wenn wir dir eine Lösung anbieten möchten. Wir speichern sämtliche Beurteilungen. 

Über deine E-Mail-Adresse können wir uns eventuell mit dir in Verbindung setzen. Wir analysieren alle Beurteilungen, damit wir unser Sortiment anpassen können. 

Nach dem Kauf eines Produkts können wir dich per E-Mail bitten, eine Shop- und/oder Produktbewertung abzugeben. Wir teilen die oben genannten Daten mit TrustedShops (unserem Bewertungssystem) 

Wir löschen deine E-Mail-Adresse nach drei Jahren.

9. Zustimmung, dass wir dein Social-Media-Foto oder -Video über unsere Kanäle teilen dürfen 

Du postest dein Foto oder Video in deinen Social Media und taggst dort Zeeman. Wenn du uns danach deine Zustimmung über einen Kommentar unter deinem Post erteilt hast, können wir dein Foto oder Video auf unseren verschiedenen Kanälen posten. Zu diesen Kanälen gehören zum Beispiel unsere Zeeman Social Media, Website, der E-Mail-Newsletter oder der Online-Prospekt. 

Außerdem dürfen wir dein Foto oder Video zu Werbezwecken verwenden. 

Deine Zustimmung ist unbefristet und kann von uns weltweit genutzt werden. Somit sind wir dir kein Honorar schuldig und dürfen dein Foto oder Video jederzeit wieder entfernen. 

Du bist jederzeit Eigentümer des Fotos oder Videos, das du geteilt hast und zu dessen Nutzung du uns deine Zustimmung erteilt hast. Das bedeutet, dass du die Zustimmung auch jederzeit widerrufen und beantragen kannst, den Content für die künftige Verwendung in allen oder in spezifischen Kanälen zu löschen. Dazu schickst du eine E-Mail an social@zeeman.com. Wir werden dann spätestens dreißig Tage nach Antragseingang den Content auf den von dir angegebenen Kanälen nicht mehr verwenden.