Des collaborateurs impliqués.

École Zeeman.

Chez Zeeman, nous sommes zuinig avec les talents et les ambitions. Nous proposons des formations à nos collaborateurs et leur donnons des chances d'évoluer. Depuis de nombreuses années, nous offrons la possibilité aux employés de nos magasins de suivre une formation professionnelle ou un atelier en interne grâce à l’école Zeeman.

Implication professionnelle. 
Au premier trimestre 2019, nous avons demandé à nos employés de participer à une enquête en ligne afin d'avoir une idée de leur implication et de leur employabilité au sein de notre organisation. Cette enquête a été réalisée par Nolost Capital. Selon les résultats de cette enquête, il semble que nos collaborateurs sont très enthousiastes et impliqués. Nous avons en effet obtenu une note de 8,6 sur 10. Toutefois, certains points méritent également une attention particulière. C'est notamment le cas des points « charge de travail élevée » et « rôle du responsable ».

L'importance de l'engagement.
L'analyse des données réalisée dans le cadre de cette enquête a fait apparaître une corrélation évidente entre un engagement plus élevé et un absentéisme plus faible. Chez les employés les plus enthousiastes, on observe en effet 41 % de jours d'absence en moins. Il est également prouvé que les responsables adoptant une approche centrée sur la personne obtiennent des résultats plus élevés en termes d'implication et observent par conséquent un plus faible taux d'absentéisme dans leurs équipes. En 2020, nous développerons une formation au leadership en partie basée sur ces résultats afin de renforcer l'implication et de réduire le taux d'absentéisme.

Différences d'un service et d'une région à l'autre.
En plus de points d'ordre général, il existe également des points méritant une attention particulière spécifiques à chaque service et à chaque région. Nous avons communiqué les résultats obtenus aux responsables de la région ou du service concerné afin qu'ils puissent discuter les différents points avec leurs équipes et qu'ils puissent s'y atteler.

Vitalité et employabilité durable.

En 2019, nous avons élaboré une politique de vitalité visant à garantir la vitalité et l'employabilité durable de nos collaborateurs. Cette politique repose sur trois piliers :

• alimentation, exercice et mode de vie
• équilibre vie privée-vie professionnelle
• développement personnel

En septembre 2019, nous avons procédé au lancement de cette politique auprès des employés de notre centrale de services et nous avons proposé un (bref) bilan de santé à nos collaborateurs. Au cours de l'année 2020, nous mettrons également un portail vitalité à disposition de tous nos collaborateurs afin de les encourager à adopter une alimentation saine et un mode de vie responsable et à pratiquer de l'exercice physique. De plus, nous incitons nos collaborateurs à poursuivre leur développement personnel via Learn@Zeeman.

Diversité.
Zeeman accorde une grande importance à la diversité. Parmi nos collaborateurs, 90,1 % sont des femmes, une proportion qui atteint même 95,2 % chez nos responsables. Chez Zeeman, deux membres de la direction sur cinq sont également des femmes. Afin de permettre à notre personnel de concilier travail et vie familiale, nous proposons de nombreux postes à temps partiel : plus de 70 % de nos collaborateurs travaillent à temps partiel. Nous croyons également que toute personne mérite une chance équitable d’obtenir un emploi, indépendamment de son handicap, de son orientation sexuelle, du fait qu’elle porte ou non un foulard ou qu’elle ait plus ou moins de 50 ans. Nous recrutons délibérément des personnes éloignées du marché de l'emploi et avons créé des lieux de travail pour les employés en situation de handicap. Afin de s'assurer que les responsables travaillant avec des employés handicapés puissent offrir à ces derniers un accompagnement adapté, ils reçoivent une formation appropriée.